今天看了一篇支持商场春节期间打烊的文章，其核心观点是“只有让员工幸福，才能有幸福的顾客。”看起来这个观点非常的高大上，也容易博得大家的认可，但细究起来实在是伪慈善。
1.只要是一个好的商场，只要它的老板不是周扒皮型的人，顾客和员工从来就不是对立的，不会较长时间发生只有幸福的顾客而员工却天天闷闷不乐。
2.关心员工重要的是要在其个人职业规划、年薪增长、福利完善等方面考虑，而不是取消对他们的职业要求，零售行业就是别人休息你加班的行业。就象战士，你不能因为爱护你的士兵，在你的上级命令你率领你的士兵面对敌人冲锋的时候，你说要爱护士兵的生命拒绝执行任务，这是要被执行战场纪律的。
3.上面的例子当然举得很极端，零售行业的经营决不会发生人员伤亡，但该行业的竞争激烈却是如没有硝烟的战场，一个商场关门了，那是连俘虏也看不到了。
4.有人举胖东来的例子说春节连关4天大门也不会影响当地消费者对它的热情。东来是个好词，紫气东来嘛，不过胖东来是个什么公司我没到现场看过，但只凭报道说这家公司是经常的开店关店，它的做法一定是常人学不来的，你想啊，它关店都能任性而为，春节期间休息个几天有啥大惊小怪的。
5.突然有个想法，建议有念头要动春节打烊主意的零售商老板，如果你们是真关心你们的员工，那还不如把春节期间的营业毛利全发给所有营业人员作为加班费，这样既让顾客有一个好的现场体验，又让员工过节更加幸福，我估计大家都会热情同意的。
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- 该帖于 2015-1-26 13:32:00 被修改过
