银泰春节打烊引起的讨论正热，这次又引出了胖东来，甚至有从所谓“事件营销”的角度来分析胖东来的春节闭店，对此笔者颇难认同。
在笔者看来，零售企业春节放假，无关成本，无关业态，更无关营销。它所有关的，只有一个：理念。
各位别忘了，春节放假的零售企业不止银泰和胖东来，还有信誉楼。胖东来和信誉楼，其业态可不只是百货，所以单纯用春节期间客流少、费用高来说事的“成本说”以及“业态说”，都很难成立。至于“营销说”，恐怕更经不起推敲。
因为至少从信誉楼和胖东来的一些做法看，它们的春节闭店，更多的是出于对员工的关爱。例如于东来对胖东来春节放假的解释是“让员工在节日之时可以有更多的时间和家人团聚、玩乐，让更多的人感受到幸福和快乐。”(《胖东来的经营哲学》http://www.zgsdw.com.cn/html/lm_155/14296.html)信誉楼春节放假更是与其“员工第一”的企业理念分不开。因此，这些企业做出春节放假的决策时，出发点是员工，而不是成本、利润，更不是什么营销。
关于信誉楼和胖东来重视员工的资料已经很多，此处不赘。我只想说，张洪瑞和于东来这两位企业家，对我国零售业有着特殊的贡献。他们创办的这两家企业，不论引起过怎样的讨论，将来在回顾这段商业史时都是无法绕过的标杆。
这两家企业都是有自身理念的企业，两位企业家对企业都有特殊的思考。笔者在此想提的一点是《基业长青》这本书对张洪瑞先生有过很深的影响，“利润之上的追求”和“教派般的文化”在信誉楼有明显的印迹。这两点在胖东来也有充分的体现。
企业必须充分重视员工的利益。我一直认为，顾客、员工、供应商三者之间的排序，应该把员工放在第一位。其实，从不同的角度看，这三者都可以放在第一位;但是从根本意义上说，应该是员工第一。“重视员工”不代表“不重利润”，事实上两者相辅相成，互相促进。这一点，只要用心读读德鲁克的《管理的实践》，就会有所感受。
春节放假对企业带来的利润损失应该是不为这些企业看重的，或者说，(和员工利益相比)这些损失在企业当局看来是值得的。但春节放假可能导致的另一个影响是顾客购物的不便，对这一点，我们该怎么看?
在这个问题上，笔者想到了燕京大学的首任校长司徒雷登(对，就是那个司徒雷登)先生为燕京大学写的校训：“因真理得自由以服务(Freedom Through Truth For Service)”。对这句校训李慎之先生的解释是：“‘因真理得自由而服务’是相连贯的。你明白必须有自由才能得真理，但是得了真理不(仅)是要服务于人类，比如科学家宣扬真理，也是一种服务的方式。”
这种服务，应该是现代社会的一种理念，其意义涵盖了人际关系、职业观念、工作伦理等。 对零售业来说，“服务”更是根本和天职。
需要注意的是，只有具备了自由和真理，才能形成真正的职业观念和劳动伦理，这就如“把信送给加西亚”的故事其实讲了“责任”和“自主”两点，而业界却往往有意无意地顾此失彼。
只有具备了自由和真理，才能形成真正的职业观念和劳动伦理。
而没有对人的尊重和平等，何来真理和自由?
从这个意义上讲，这些企业的实践，包括春节放假这样细节，在笔者看来，其实孕育了对我国当前极为重要的现代商业文明的种子。这，我认为才是有着根本意义的。
所以，关于春节打烊，我们不妨想得更远些。
(另，本文对银泰着墨不多，因为笔者对银泰还缺乏深入了解。但从银泰的一些举措，比如节日大巡游、员工健走等，我能看到银泰对“成为实现梦想的平台”的使命和“最具活力的企业”的愿景的坚持和努力，这，在今天无疑也有特别的意义。)
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