台湾3C家电店铺营业大师蔡松基说：“谁说实体店没有未来，没有春天?实体店不过是从一个非常态不正常的春天，过渡到了新常态正常的春天而已。”
李克强总理在《2015年政府工作报告》中表示：“过去一年，困难和挑战比预想的大。”又说：“2015年面临的困难可能比2014年还要大。”
实际上，也为近阶段经济下行，消费放缓，实体店成本上涨，销售下降的主要原因，做出了解答，给出了答案!
个人认为，无论是《2015年政府工作报告》中“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，还是3月15日总理答中外记者问时表示：“因为，它(网购)极大地带动了就业，创造了就业的岗位，而且刺激了消费，人们在网上消费往往热情比较高。”
总理也网购，进一步说明了互联网零售(网购)已经从社会精英的热门话题，变成普罗大众越来越普遍的消费行为和购物方式，已经成为流通行业乃至全社会不可回避的问题。
但是，我们也不要忽视，总理也同时表示：“(实体店)对购物者来说更有真实感，更有竞争力。可见，网上网下互动创造的是活力，是更大的空间。”以及“不管是网上还是网下的实体店，都要讲究诚信，保证质量，维护消费者的权益。”
个人认为，对于政府及全社会而言，必须清楚地认识到一点，即：尽管网购(互联网市场)可以促进创业、就业，再就业，但中长期来看，传统实体流通业仍将是就业、再就业以及“员工创新，内部创业”的主流。
国家统计局日前发布的数据显示，1-2月份，我国网上商品零售额3991亿元，增长47.4%，占社会消费品零售总额的比重为8.3%，与2014年全年的10.63%相比，减少了2.33个百分点。
虽然不可以仅凭近两个月的数据，就可以说，网上零售(网络商品零售，简称：网购)社消零总额占比有下降的趋势，但是，网络零售增速呈现从三位数向两位数，从高两位数向低两位数放缓的趋势，却是近段时间以来(乃至今后一段时间)乃是不争的事实。
从另外一个角度而言，与传统流通业相比，网络零售不仅仅同样要承受“经济下行，消费放缓”的压力，还要接受来自网购消费者的“后新鲜期”的双重考验。
那么，问题又来了。是不是网购的降温，一定是实体店的“翻身逆转”的机遇?个人认为，并不尽然。
或者说，实体店的春天，不是等得来的，更不是争得来的。而是传统流通业，接受增速放缓甚至下滑的趋势，现实，降本增效，调整结构，优化管理，降低成本，提高效率，在新常态大背景下，重新定义的“春天”。只不过这个不是全球变暖的“暖化”的春天，而是消费趋冷(理性、正常)的“低温(甚至倒春寒)”的春天。
正如前一段时间，与台湾家电流通通路同仁交流时，对方提到：“台湾过去所经历的低增长，甚至慢下降(或者说小幅度起伏式经济波浪)，正是大陆同业正在经历和将要经历的。”
个人认为，传统流通业一定要做好“赚三年还一年”，有增有减，有亏有赚的长期思想准备。或者说，在这里，所谓的“春天”就是冷热交替的明天，市场冷暖都是企业成长发展过程中必须经历的状态和阶段。
台湾3C店铺大师蔡松基老师常常说：“生意人，就是以诚意为生的人。而台湾有一句老话‘生意人歹生(命不好，操心辛劳命)’。”对于我们实体店的店长和店员而言，做生意很容易的时代已然过去，做生意不容易的时代悄然来临。新常态更加需要我们有吃苦耐劳的新心态，新状态!
最后，实体店的春天在哪里?就在脚下，就在我们风雨兼程，风雨无阻前进的脚步里!
根据本人(微信号：CHEACA)朋友圈系列微信《松基研修塾》(目前已发布239期)整理。本文原发表于《店长》杂志2015年4月刊，平面媒体如需转载，须征得本著作权人及该杂志社联合授权。
- 该帖于 2015-6-8 16:41:00 被修改过