主题：小而美的“互联网+”（43/104）

菜市场卖鱼的摊贩竖了一个白板，上书“加微信立减1元”。鱼贩的微信是什么样的?出于好奇，加了微信。每天，鱼贩都把新到的海鲜公布在朋友圈，每种海鲜的吃法、进货渠道也一并介绍，有时还会推出一两个单品特价。在微信的诱导下，原来不怎么买海鲜的我，也专门去买了几次鱼。

邻居介绍，家门口的菜店加入了一个社区APP，在APP上订菜和水果，满30元就可以免费送货。新用户，还能享受1元购买15个鸡蛋的优惠。这倒是方便，每天下班前在APP上下了订单，约好时间，店主按时送货，这给没时间买菜的上班族提供了许多方便。

最近， “互联网+”是一个热门话题，各行各业都在与时俱进，试图搭上互联网的快车，零售业的互联网创新也层出不穷，大的有“腾百万”，小的如街边的小贩，都在用“互联网思维”打造一个新气象。

互联网思维的根本是什么?至今争论不休，有的人甚至认为互联网思维仅是一个噱头而己，换句话说，那是忽悠人的。

不管怎样与互联网融合，对大大小小的零售实体来说，借助互联网的目的就是让顾客购买更方便、更快捷。

不管披了多华丽的互联网外衣，不管用了多炫的技巧，不管把外形打扮得如何时尚，本质都是让消费者的购买之旅更轻松。如果技巧多于本质，如果形式大于内容，如果外在大于内在，那一切都是流于形式。

街边小贩的技巧，大公司是不屑于用的，简单粗暴的推广让人不忍直视，但是鱼贩却说，原来每天进了什么海鲜，顾客也不知道，都是随性购买，现在许多顾客都在微信上预约品种，提前备足库存，方便顾客也是方便自己。

小区的菜店在APP上生意不断，许多人边坐公交车边完成了订单，回到家再不用绕路买菜，每天还能买到新鲜的蔬菜和水果，何乐而不为?

简单快捷就是王道。

曾用过一家大公司开发的APP，当时只是为了领取一个优惠券，优惠券隐藏在层层页面之下，找寻难度不亚于寻宝活动，还有人专门制作了一个找优惠券的攻略。这个券无限量发放，既然是为了鼓励消费者移动下单，就不要设置人为障碍。如此复杂，移动下单的量也不会理想。

不管我们把互联网+零售实体做得多么深奥多么复杂，不要忘了最终解决的根本问题是让顾客购物更方便，也更有效率。所以，在做任何融合时，都要记住这个基本答案。不要小看鱼贩的加微信，也不要小瞧社区APP，这些没有太多技术含量的融合方式，却解决了顾客需求的根本问题。