O2O，即是Online to Offline，已成时势所趋， O2O营销模式又称离线商务模式，主要是是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费。而O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式，把线下商店的消息推送给互联网用户，从而将他们转换为自己的线下客户，这就特别适合必须到店消费的商品和服务，比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。
中国第17届风险投资论坛上，招商快车总裁(招商教父)鲁银刚也强谈O2O营销移动互联网时代。而O2O营销模式的主要特点有以下几个方面：
第一，对O2O平台本身而言：
① 与用户日常生活息息相关，并能给用户带来便捷、优惠、消费保障等作用，能吸引大量高粘性用户。
② 数倍于C2C、B2C的现金流。
③ 对商家有强大的推广作用及其可衡量的，可吸引大量线下生活服务商家加入。
④ 巨大的广告收入空间及形成规模后更多的盈利模式。
第二，O2O对用户而言：
① 获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。
② 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。
③更加便捷的向商家在线咨询并进行预售。
O2O对商家而言：
①推广效果可查、每笔交易可跟踪。
② 能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。
③通过用户的沟通、释疑更好了解用户心理。
④ 掌握用户数据，大大提升对老客户的维护与营销效果。
⑤对拉动新品、新店的消费更加快捷。
⑥通过在线有效预订等方式、合理安排经营节约成本。
⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺，大大减少租金支出。
招商快车总裁鲁银刚强调：O2O运营模式的最大益处在于，订单在线上产生，而且每笔交易都可追踪，展开推广效果透明度高，让消费者在线上选择心仪的服务再到线下享受服务。
