这些天关于电商大亨与实体霸王之间的联营动向弄的国内国外是沸沸扬扬,如果不是天津爆炸事件的稀释,恐怕将是朋友圈中唯一刷屏的主题。而联商网也不失时机的各种约架,将其热度是一炒再炒,央视财金今天更是将其作为分析资本市场动向的重要话题。面对这一景象,靖安倒觉得,作为脚踏实地的零售人,现在应该冷静下来仔细思考,这融资过后,实体店究竟应该怎么办?
有钱了,该怎么花?
当前实体店寒冷的景象不必再次描述,抱紧了这些资本巨头的大腿之后,究竟该怎样来应对当前的局势?看着红彤彤的钞票,究竟应该怎么花?毕竟一纸合约仅仅是个契机与开始,要真正实现O2O的完美想象空间,需要时间、探索、实践。而当前更重要的还是要有血淋淋的反面教训。今日头条中关于顺丰嘿客10亿烧出的3个大坑的报道看着都让人心惊胆寒,且不去追究真实与否,但至少反映出这条路,肯能并不好走,要走就要真正做好充分的准备,京东的7亿美元,永辉会不会也烧出更多大坑呢?
那么究竟应该从哪些方面去花这笔钱?
首先,应该是进行单店经营改造,不仅仅是硬件,更多的是思维!永辉作为国内民营资本的代表,善于做出自我调节这是相对国营资本的优势,但是要改变经营思维就不是身份的问题,而是时代基因。而作为卖方爆炸发展时期诞生的永辉是否有足够的勇气转向买方角度,体验消费者的需求,改变自己的经营态度与方向,这却是值得商榷。不过值得庆幸的是,京东作为新时期诞生的电商,他们因为注重用户体验而发展至今,在研究消费者体验方面有着更明确的思维,如果二者能够结合,也不失为一种可能。
其次,开发渠道,寻求新的合作商。长久以来,无论是京东电商平台还是永辉实体平台(包含但不限于该两家平台),对于供应商的态度是严重的两极分化。在强势品牌商面前卑躬屈膝,而弱势品牌商面前又趾高气昂。而在经营环节又课以沉重费用,严重伤及品牌商的利益与开发新品的积极性,致使品牌商的新品出品率低下,而消费者每次走进超市看到的都是同样的产品,极大的减少了消费者对超市的好感度。要扭转这一局势,实体店需要改变过去的诸多陋习,积极主动的发现更多有升值空间和价值的品牌,给予更多的优惠政策,扶植发展,甚至可以联合开发,以自由品牌的方式发展,给消费者更多新感觉。
再次,体制改革,提高反应速度,成立专门研究消费者的课题部门。零售不是简单的卖货,更加不是简单的话术推销,研究社会形势与消费者心理规律,是未来决策重要依据。而这是当前众多实体缺少的。开店是与地产商的研讨+某某专家的顾问+老板的得失权衡,促销是总部命令+店长的观念,这一切都显得主观而缺少讨论。导致实体的追求与消费者渐行渐远,最终的结果,消费者用脚给出了答案。而现在,电商不光给了资金,还给了数据平台,如何有效利用与研究,实体店,看着办!
没有钱,怎么办?
不是所有的实体店都像永辉苏宁一样幸运,有天使降临。更多的实体还需要自己苦苦支撑。不是土豪,又是土鳖,应该怎么办?
关店,不是坏事。在经营状况不良,社会消费降温的情况,减少门店数量与开支,并不是一件坏事,至少能降低财务负担。更重要的是,缩减团队,检讨团队建设,自查这些年走过的路,为应对新形势做好准备。况且,当前的局面的一个重要因素就是区域实体高度密集。
整改,从单品与陈列开始。看看实体中的商品多久没有发生变化,他们的盈利是否足够清晰,背后究竟是怎样的原因?还有陈列,过去的成功经验不值得再次复制,因为这样的工作已经做的够多,消费者早已厌倦,还能有点别的吗?
等待,一定要沉住气,做好准备。O2O的终极理念是网络与实体的高度融合,既繁荣互联网,又热闹实体,那么机会来了,这意味着在将来,消费者回归实体是必然趋势,既然如此你还担心什么?重要的是,当消费者回来的时候,你会不会再让他失望?记住,机会永远只留给有准备的人!
就这样吧,靖安暂且就想到这里,不足之处,多多指点!
- 该帖于 2015-8-18 17:07:00 被修改过