主题：京腾计划借移动社交重构电商格局？

10月17日，京东与腾讯联手举行战略发布会，在活动前一度引发业界各种猜测，甚至有媒体传言腾讯会全资收购京东。

在发布会上，京东和腾讯的战略合作曝光，原来是两者联合发布了京腾计划，并针对品牌商推出了一个创新模式生意平台，称之为“品商(Brand-Commerce)。针对这个概念，有的人大呼看不懂，但实际上，这个看似比较“深奥”的模式却蕴含着两家公司的极大野心，他们强强互补的携手有可能会彻底颠覆电商的格局。

移动互联网变局给品牌商出了新难题

众所周知，移动互联网时代正在到来，而移动互联网和互联网有着本质的不同，可以归纳为个性化、碎片化和社交化的三大趋势。在移动互联网时代，每个人都拥有一个手机，每个人下载的应用、订阅的微信公众号都不相同，这决定了在这样一个小众、圈子的时代，每个人的行为习惯大相径庭，这就是个性化的趋势。个性化对于品牌商来说是一个头痛的事情，因为再也不能靠简单的方式就能了解客户需求了，需要深入了解每一个用户的行为数据才能做到知己知彼、精准营销。

其次，移动互联网让用户可以随时随地上网，这决定了用户无论是购物还是进行其他行为，很多都是在路上的碎片时间进行，碎片化的场景也加大了品牌商将自己的产品或者服务与用户需求匹配的难度。还有，移动互联网时代的人们在沟通交流上越来越便捷，这使得社交化成为这个时代重要的特点，微信的异军突起可谓顺应了这个趋势。社交化的特点对于品牌商来说既意味着机会，也意味着挑战，说机会是因为如果你的产品服务好，急速的社交口碑传播将能大大放大这种品牌效应，反之，如果产品服务出现问题，坏事传千里，将有可能瞬间让企业面临灭顶之灾。

移动互联网的个性化、碎片化和社交化给品牌商造成了新的难题，他们既需要掌握在新渠道下快速进行商品销售的能力，又要注重品牌建设，以在这个社交时代实现正向的口碑传播。

二选一?1+1>2?

京腾计划以及随之推出的“品商”就是在这样的大背景下诞生的。可以说，两家互联网巨头打造的“品商”是专门为移动互联网时代的品牌商量身定制的，恰到好处的满足他们的需求。京东，中国自营B2C电商的老大，借助覆盖全国的自建物流体系和长期对正品行货的坚持，在商品销售上积累了丰富的经验和良好的口碑。腾讯，几乎是互联网的代名词，其旗下的微信、QQ、视频、音乐、游戏等应用几乎覆盖了中国人在线生活的所有入口，尤其在社交方面，微信和QQ几乎具有垄断地位。两者的联姻，可以说是完美的互补。

如果站在品牌商的角度，京东和腾讯的联手可以满足品牌商的综合需求：既能实现商品销售，又能实现品牌建设。举例来说，腾讯的社交平台和京东的电商销售平台可以让品牌商具有如虎添翼的能力，不仅可以将商品卖出去，还能通过微信公众号等工具将客户沉淀下来，变成品牌的粉丝，持续经营，能够实现品牌和效果合一的梦想。又比如，在数据上，腾讯掌握着用户的社交行为数据，京东掌握着用户的购物行为数据，两者联合起来几乎掌握了用户的全行为数据，对于品牌商来说这可是弥足珍贵的东西。仔细利用这些数据，将能够掌握这个碎片化、个性化和社交化的移动互联网时代用户的行为，也就能更加准确的知道用户的需求，实现精准的产品和品牌推广。

虽然京东和腾讯的“京腾计划”是助力品牌商在移动互联网时代的发展，但是明眼人都知道谁受到的影响最大。距离双十一只有20多天，京东和腾讯走在一起，受到冲击最大的自然是阿里巴巴。在电子商务时代，得品牌商者得天下，但是阿里和京东腾讯的做法却有着很大的不同。阿里是采取二选一的方式，用霸道的方式强迫品牌商站队。京东和腾讯则不然，是通过两者的优势互补给品牌商以价值，实现1+1>2的效果，而且在发布会上声明不排他，哪个开放哪个封闭已经很清楚。

给阿里的重拳一击

京腾计划的推出，让阿里巴巴的移动互联网发展雪上加霜。这几年，马云最头痛的莫过于移动端了。如果说在PC时代，淘宝遥遥领先，那么在移动时代玩法全变了。流量入口的分散让淘宝再也不能成为电商流量的中心，在这样的情况下，阿里拼命并购，希望扩大自己的流量入口。但在将UC浏览器、高德地图、微博等不同领域的资产纳入麾下后，阿里需要花费时间进行消化。阿里最大的痛来自于移动社交，社交化的移动互联网时代让腾讯的微信、手机QQ掌握先机，阿里耗费巨资在来往以及在手机淘宝上增加社交功能，却无果而终。最新的策略是集中在支付宝上，通过增加“朋友”模块，希望将支付宝向社交的方向拓展，但目前还看不出是否能成功，因为支付宝毕竟被贴上了“互联网金融”的标签，让用户形成习惯难上加难。

在这样的情况下，京东和腾讯的联手将比阿里具有更大的优势，可以说是T+J>A。除了上面说的优势外，京东和腾讯联合也可以带来更强的、更具品质的用户体验。在发布会上，京东展示的一个权威行业调查显示，京东在“电商品质保障”、“物流快递服务”、“售后服务”等指标上的用户满意度远远领先于行业平均水平。加上腾讯平台所具有的强大社交传播能力，两者的联姻可以在商品销售、品牌建设的维度上，具有更强的用户体验。

可以预计，今年的双十一将是电子商务行业的一个分水岭，单纯靠商品销售带来多少亿的销售额的做法已经成为历史和传统的做法。真正的电子商务，是既能帮助品牌商销售商品，又能帮助他们提升品牌，还能让他们的用户获得更爽的体验，而这才是移动互联网时代的电商玩法，或许这就是京腾计划推出的“品商”这种新模式所描绘的一个新未来。

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