大学的时候，无心时读了《魔戒》的一些章节，后来《魔戒》电影一出，作为穷学生的我豪掷60元(相当于12顿饭)去影院看了场超级震撼的电影，看完后，总觉得与书中描绘的宏大有些不一样，但再看书，却总有电影中的印象飘来飘去，想象，总不再是那么回事!所以前阵子听说《三体》也在拍电影，真的有些担心!
工作面试时，曾经接触过一位员工，态度和悦、语言舒心，印象一直颇佳，几年之后共同工作，其行为却的彻底颠覆了我对其的认识。更深的感悟是，有些人，处才知道，有些事，近了你才清楚!
做了零售业之后，到一些卖场，总归会第一时间想去评判门店的丑恶或美好，有时也很奇怪，有些场子现场很糟，但生意很好，有些场子现场不错，但总缺人气。现在再逛很多店，很不爽营业员看猴子似得眼神，总有些急于想走的感觉，营业员，很多时候不是那么养眼美丽，商品琳琅满目，但自己想要的好像总是缺着!
有时候与老同学老朋友感慨，这几年，变化真的大。因为变化耘耥在时间里，消费者可以慢知，做企业的却总要去先觉，各种概念的营造，恰恰是市场长河中的驿站。好也罢，坏也罢，总归会向前走!过去你好，我长续那晕感念，现在你差，我会多留唏嘘。我们不知道未来怎样，但是总是期望着更好，你营造一种惊艳，我愿意多留一分钟欣赏，你只有平常的颜色，我便匆匆一瞥!
线上落地这事，大抵与生活一样有真谛。过去对于亚马逊和当当，一来自于他们的高层发言，当当的李国庆似乎更有些魅力;二是来自于购物体验，亚马逊上买的多一些，kindle的推出也增加了一些额外加分;三是促销，亚马逊经常性的关联促销推动体现了较强的大数据处理能力。从这个角度说，消费者的增加或减少，只是因为过去线上心智印象的差恶或美好!今天他们走到线下，也只是为顾客多营造了一种真实的场景，与大局无样，爱的人还会爱你，不喜欢的人可能还是不喜欢，有人走，也会有人来，决定这件事的不是顾客，是商业体自己!
中国很多企业遇到数量封顶的问题，线上业务的天花板未来更甚。国家的供给侧改革从根本上讲是解决需求质量的问题，创造新需求，核心是好产品。所以，无感于线下实体的同质化，我们还是对线上落地有些期待。后来人，总归需要做点更靠谱的事才对!所以有人说线上企业没有实体运营经验，与其说我不认同，倒不如说我有些期待，期待线上企业有更2的颠覆!年轻，多一些轻狂、多一些创想，挺好!从现实来看，他们确实做了很多颠覆，像亚马逊，他实体店里所有书籍封面朝外，每本书下面写网评及书评卡片，为了更好提升销量，线上线下同售同价，消费者可使用Kindle、Echo、FireTv和Fire平板来查询和购买!很显然，裹挟庞大消费者数据而来的亚马逊拥有很多线下店无法比拟的优势!线上数据融合部分线下真实的体验，我更远愿意积极的看待所有新生的事物!
当然，线上落地可能也并不总是值得庆幸，特别是当企业缺乏内容和手段的时候。我相信所有商业都应该有收益与成本之间的逻辑，线上落地这件事，与往不同的是线上利润反哺线下，算的通帐，才有未来!从长远来看，像当当这样未来3年开1000家实体书店，颇有点李国庆先生一贯的风格!
我又想到了有些悲催的线下企业，过去的同质化竞争已经够恶劣了，现在线上企业又过来凑热闹，未来更多的线上过来凑热闹，那时商业可能真的热闹了。很多人说现在要重估线下价值，但重估绝对不意味着企业什么都不动价值就来了，看看许多企业只剩下夜市和周末有人的样子，我们真的担心!所以，加速消费者认知、大数据运营、社群化运作、分享型管理，做有效率之事，才能让商业殊途同归!当然，线上裹挟大数据及资本之利，个人感觉可能仅仅是做展厅之用，数量应该有所克制，只是大家都要学会的，是如何提升在消费者端的价值，这一点，无论线上还是线下，挑战都是相同的!
总的来说，我们依然会上网，依然会去逛街，依然会用自己喜爱的方式去生活，今天，全渠道融合必成常态，资本融合、技术融合、渠道融合乃至肄业融合都成可能，变化也会越来越多，唯一不变的，还是服务用户的效率本真，线上曾经作为商业的颠覆者而存在，所以，线上落地，请别破坏我们心中的美好!
yiilong- 该帖于 2015/12/4 16:58:00 被修改过