主题：商业地产- 顾客满意度调查

管理主题：删除 | 锁定 | 精华 | 固顶 | 总固顶 | 图库

通和明-东

积分:22 联商币:12

发表于 2016-03-17 11:13 | 只看他楼主

通过构造顾客满意度评价体系，建立顾客消费行为、顾客满意度及门店经营活动三者之间的关系，从而发现提升顾客满意度的关键因素，寻求以最优成本改变顾客消费行为的策略，减少抱怨和顾客流失，增加重复购买比例，创造良好的口碑、延续消费忠诚度。

文章摘要：调研、市场研究

附件下载区： 鼠标左键单击文件进行下载

快速回复	高级回复
用户名：密码： [注册]