最近,跨境电商税收新政成为业界关注的焦点。各种消息满天飞,诸如“上海海关严查,致机场行李提取处化妆品被遗弃遍地”这样的图片和消息横飞。但是4月13日,却呈现出另一派景象,京东隆重举办了全球购业务上线一周年庆典,据说现场成了联合国,17个国家的参赞与会,还有a2、Swisse等知名国际品牌商的高层到场祝贺,可谓是声势浩大。
跨境电商的新政策解读很多,真真假假,令人扑朔迷离。那么,新政策的出台到底给跨境电商带来哪些影响?真的是利空吗?平台中,谁将欢喜谁将愁呢?
新政长期利好跨境电商,一场洗牌正在开始
我注意到,很多人都对新政持悲观态度,认为税收的升高将会让跨境电商的商品涨价,从而影响跨境电商的发展。我却持相反的观点,跨境电商新政策的推出,虽然短期内对跨境电商可能是利空,因为消费者对于部分跨境电商的爆品预期价格上涨,但是长期来看,消费升级的大趋势和追求品质的刚需都意味着跨境电商依然是需求强劲,高速增长依然可期。
《2016年中国跨境网购用户研究报告》也持类似看法,报告显示:中国跨境网购用户呈现年轻化、品质化、品牌偏好等特点,预计到2016年中国跨境电商交易规模达6.5万亿元,占整个外贸规模的19%,未来年增长率都在20%以上。
其实,真正受到新政影响最大的是代购,那些令人恐慌的图片发布背后,也有代购希望借此影响舆论的意味。跨境电商新政的推出,标志着政府相关监管部门真正将跨境电商纳入到规范化的节奏中,对谁最有利?当然是京东这样的正规、综合平台,而那些垂直型的跨境电商平台,以及曾经一度火爆的代购,尤其是个人代购将面临很大的冲击。
“自营+pop平台”的双轮驱动模式为什么牛?
首先,京东全球购这样的综合平台因为涵盖跨境电商的全品类,遇到新政后可以迅速调整运营规划,对于那些新政不受影响的品类,如中高端护肤品等可以大力发展,而对于高单值服饰、钟表这样的受影响品类则可以进行适当调整。但是对于垂直平台或者代购来说,因为主要集中在一个专门领域,如果恰好是新政冲击的品类,将面临灭顶之灾。
相关数据显示,京东全球购业务已经涉及40多个国家和地区,所售商品超过330万个,覆盖母婴、营养保健、个护美妆、3C钟表、汽车用品、家居厨具等众多产品品类,更与美国Ebay、韩国Lotte、日本Rakuten等世界知名的电商平台合作。
为什么京东全球购能在短短一年时间里实现跨越式的发展呢?我个人非常相信模式的力量,就像性格决定命运一样,模式有时候决定了结果。在跨境电商方面,有不同的发展模式,有C2C(比如代购),有自营,有平台。例如天猫国际就是采用平台的方式,而京东全球购选择了一条独特的“自营+pop平台”双轮驱动的模式,所以也走出一条属于自己的独特发展路径。
自营是京东的看家本领了,通过海外直采,京东全球购可以全程实现对商品流通环节的把控,从而确保商品的品质和服务的品质。借助平台模式,京东全球购可以吸引海外的品牌商、商家或者电商平台入驻,最大程度的丰富商品品种。而依靠各种品控措施,以及继承京东对假货零容忍的基因,京东的平台模式也有了特殊的印记,也实现了品质的保障。两种模式就像是两个轮子,形成互补,相得益彰,更好的满足了消费者购买海外商品的购物体验。
在跨境电商2.0时代,京东或成最大赢家
如上所述,跨境电商愈发规范化,也将使行业从1.0时代向2.0时代迁移。在1.0时代,关键词是“规模”、“流量”、“价格战”;而在2.0时代,关键词则变为“创新”、“提效”、“客户忠诚度”。怎么样,看出些似曾相识的感觉吗?跨境电商的发展演进俨然就是电商行业发展的翻版。电商行业最初从C2C的淘货开始,那时候“便宜”是关键词,人们对价格敏感,所以电商平台追求跑马圈地,迅速扩大规模。然而时过境迁,后来随着消费升级,人们对价格不再敏感,逐渐开始追求品质,于是C2C模式开始向下,阿里推出天猫,京东发展强劲,电商开始进入品质时代。
跨境电商是类似的发展路径,这种情况下,谁将是最大赢家?当然是那些真正以用户体验为中心,真正沉到供应链中,真正注重品质的电商。在这方面,京东绝对是最大的赢家。无论是自营的海外直采,还是严格管理的平台模式,京东在全球购业务上的双轮驱动既能保障品质,又能实现品种的丰富度。我注意到,在京东全球购一周年上,提及的最多的一个词,就是“品质”。例如,京东全球购总经理邱煌表示,将进行品质化扩张,进一步提升品牌直供占比。
有意思的是,京东全球购和易观联合发布的白皮书,也透露出了很多消费者对于跨境电商的喜好。说实话,有些信息还是挺出乎意料的。例如,一般意义上认为沿海省市是跨境购物的主力军,其他欠发达地区需求一般。但白皮书显示,西部地区的消费者对于跨境商品的需求同样强劲,且多以购买奢侈品和高端商品为主。而农村消费者也正在加入跨境购物大军,母婴、钟表、小家电、保健品是其选择跨境商品的第一步。
所以,这印证了我的判断了。税收新政,对于跨境电商从中长期来说不是利空,而是利好。消费升级的大趋势和全球化的深化,决定了跨境电商的长期增长趋势不会改变。但是,对于其中的各种平台来说,却是几家欢喜几家愁。对于那些仍然靠坑蒙拐骗、玩价格战、不以用户为核心的平台来说,基本上等于死路一条。而对于京东这样更加规范、更加注重品质、更加以用户为中心的平台来说,将借助这一轮洗牌巩固领先者的地位。