随着2008年席卷全球的金融危机以来，特别是随着2016年中国经济从高速增长向中高速增加的换档期，从投资拉动经济向消费拉动经济调整期，传统经济向新兴经济转换期三期叠加，零售行业感觉到越逼越紧的调整不可避免。虽然整个行业的零售额仍然保持十个百分点左右的增长，但利润率却持续的下降，行业景气度仍将低迷，过渡期漫长而不确定。作为零售行业中的一员及参与者，深感压力及责任感不容推卸。
一直以来零售行业的先行者做了种种尝试，如王府井同腾讯的合作，天虹商城同微信的合作，但是这些A股的上市公司，并没有在实际业绩上有任何起色，只是在A股市场上有过短期的波澜，二级市场上获利套现而已。很多零售企业也尝试买手制或增加自营部分，但也多数不是很成功。但是尝试总好过等待。
达尔文的进化论曾经深深被人误解，生物实际的进化是双方向的，一方面是向复杂进化，比如哺乳动物，目前全世界有4000多种，高级哺乳动物有100多种，人类是唯一的精灵；一方面是向简单进化，最简单的生物是细菌，拥有36亿年历史，可以适应1000多度的高温及零下80度的极端环境，甚至人体10%都是由细菌构成的。其数量分为两大类，三种群，数量无法计算。比细菌复杂的无脊椎动物昆虫可查的有1000万种，另有很多待未发现。综上故事，也许我们零售人该当反省，当我们绞尽脑汁的思考将零售行业的对策和未来的时候，却忽视了零售的本质，从本质出发，去解决零售困局。
零售的本质：满足消费者需要，不断提高服务水平。仅此而已，针对主要矛盾给予突破，以点牵面，以局部影响整体。