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主题:墨砌建筑——商业转型,你距离成功还有多远

墨砌建筑设计

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电商冲击、招商难、业态单一、客流少……在这种大环境下却总有些购物中心突出重围,动辄月均客流就过百万。他们是如何做到的?墨砌建筑认为当今购物中心的突围之路就是严谨缜密的定位、营造适合的主题环境、创造新的消费需求,让你的购物中心具有唯一性!



商业地产竞争激烈,不合理的转型依然死路一条!


国内越来越多的运营商感觉实体商业已然风光不在,曾经风靡一时大型购物中心为什么会变得如此难?


Ø电商冲击下,人们消费习惯发生了巨大的转变,消费者的支付手段、消费场景、消费目的都在转变;


Ø商场业态同质化严重,没有核心竞争力;


Ø购物中心饱和或过剩,有的城市商业地产人均面积超过7平方。数据显示,2015年,一线城市的商业空置体量达342.9万平方米,平均空置率达7%;二线城市商业空置体量1918.8万平方米,平均空置率达21%;三线城市最为严重,商业空置体量1089.2万平方米,平均空置率高达28%。



为了改变这种局面,很多购物中心都在想尽办法转型和创新:改变定位,重新装修,升级硬件设施提高体验类商业项目占比,将消费群吸引到线下这些做法最初能给消费者带来一定的新鲜感,但形式极易复制,那么,有没有一种模式,能让你的商业中心有极高的辨识度、难以被模仿,使客流不请自到呢?


两家让人惊艳的主题购物中心的成功秘籍


上海K11艺术购物中心


上海K11购物艺术中心位列上海购物中心之首。今天的K11是由2002年竣工的新世界百货裙楼翻新而来。改造前的新世界百货因店面老旧、品牌档次低;业态单一,布局、动线混乱等弊病早就淹没在淮海路商圈中。



2012年,新世界百货翻新变身为上海K11购物艺术中心。翻新后,商铺租金增长了70%,办公楼租金增长了30%,**量自试营业以来平均每月高达100万次。这些惊人的数据是如何做到的?


1、主打“当代艺术”主题,举办艺术展览等体验式项目,为商圈提供业态补充。K11将核心目标客群锁定在25岁到38岁之间。定期举行艺术展览、艺术工作坊、艺术家沙龙。消费者可以在商场的3000平米的艺术空间欣赏当代艺术展,在负二楼学习烘焙,上素描或陶艺课,看乐队演出,在三楼的体验生态农场能有效的吸引客流进入高层区域。



举办艺术展览的同时售卖衍生品。2014年的K11购物中心展出了40幅莫奈真迹以及12幅雷诺阿等印象派画家的作品,观展人数总计达40万,单日最高达6000人次。展览期间,K11营业额增长了20%。



购买了价值不菲的国内外艺术展品,在客流不易达到的地方设置艺术展览点,不动声色的引导着客流动线。K11将艺术品变为亲近实用的物品,消费者能更近距离的与艺术接触。



2、招商方面,艺术主题与艺术类品牌业态搭配实现双赢。商场主题和品牌定位契合度高,深度合作后可以帮助品牌进行传播。品牌则为商场设计专属定制产品作为回馈,二者达到共赢。


从餐饮到服饰,上海K11里有20%的全新品牌,很多是首次登陆中国。K11为众多国际一线品牌构建独一无二的平台,将商业与艺术氛围完美结合。比如Burberry就沿袭伦敦摄政街上的旗舰店风格,为K11的设计提供特定款;MaxMara有一家当代艺术博物馆,与K11长期进行艺术家交流活动,MaxMara也为K11提供了定制系列。



3、对外合作上,建立自己的艺术基金会,专业团队运营艺术产品。其艺术家资源库为购物中心的艺术展示提供了储备。


4、改造产品,用创新减少成本。停车场设置在商场的最高层6-9楼,此处商业价值较低,改造成停车场在国内少见。将地下三层改造成本高、出租回报率低的区域改造为体验式艺术展厅,增加客群和门票收益。


北京住总万科广场



在北京,什么最难?当然是呼吸新鲜空气了。于是北京住总万科广场就打造了区域内最“绿色”生态购物中心与首家无霾商场。


北京住总万科广场位于大兴区旧宫镇核心区,紧邻地铁亦庄线旧宫站,建筑面积6.3万㎡,定位为精致生活引导者,5月1日开业当天客流量达13.6万人次,营业额突破600万元,累计会员数量突破18000人,开业店铺141家,开业率98%,招商签约率达到100%。



在打造绿色生态购物中心上,住总万科广场用了下面几招,大大超过同体量商场开业招商率:


1、用新风除霾系统和室内动物园吸引客流。


该项目最大的创新亮点在于覆盖整个商场的新风除霾系统,雾霾天市民可以到商场呼吸新鲜空气。除了能在商场内看到各区域的空气指数,消费者还可以通过商场微信公号实时了解商场的空气质量,在家就能决定是否要来商场避霾。



打造空中动物园“V-ZOO”和屋顶花园,消费者在商场就亲密接触羊驼、孔雀、兔子等动物以及绿地,花园区域增加亲子游乐中心,吸引家庭消费群体。



商场外观建筑设计灵感来自16世纪画家彼得·勃鲁盖尔的名作《巴别塔》,室内装修设计灵感来自刘易斯·卡罗尔传世之作《爱丽丝梦游仙境》。凭借设计,北京住总万科广场在尚未开业之际,就已经夺得了多项大奖。



2、招商上加大新品牌的比例,增加餐饮占比,引入儿童教育等项目丰富业态。




近50%品牌为首次进入京东南区,引入儿童俱乐部、儿童教育培训项目,填补了区域空白,提升区域消费者的生活水平,满足生活需求。餐饮占比最高,实现100%明厨亮灶。解除消费者食品安全卫生后顾之忧。


如何打造你自己的主题商业中心?


从四个方向出发找到适合自己的主题:


1.从自身原有优势、固有品牌出发。


2.利用与外界环境的差异化进行反向主题设计,形成巨大反差,吸引客流。例如身处沙漠的迪拜造了一个海洋主题的Dubai Mall,内部有一个世界最大的水族馆视窗、水下乐园等与水有关的主题项目。



3.把当地的地理地貌、历史典故变成商场主题。比如以大峡谷景观闻名的土耳其则在伊斯坦布尔Levent金融区建造了一个Kanyon购物中心,其波浪式的建筑设计灵感来自大峡谷,消费者行走在每一层都能俯瞰峡谷中心的活动,有移步换景的效果。



位于奥地利、意大利、斯洛文尼亚三国交界处的ATRIO,借由其位于三国交界的地理特点,在中央广场安置了一幅170平米的鸟瞰照片,以1:6000的比例展示三国交界的地形图。顾客可以在图上行走,获取“从一个国家走到另一个国家”的购物体验。



4.及时发现优势项目,快速转型并改造。比如深圳车公庙片区的东海城市广场,最初定位是一家购物中心,几年前多家商铺撤场,一度濒临关门,后来开了几家儿童培训机构,吸引了越来越多的教育机构驻点,如今变成深圳知名的教育培训式商场,定位摇身一变成为“一站式儿童成长体验中心”。


如何找到更精准的项目定位?


找到一个适合自己的主题,只是第一步,现在城市分化严重,你所在的城市每个区域也分化严重,适合你的主题到底是否适合现在的区域,能开多大,还需要更精准的定位。


1.调查该区域未来商业地产的供应量、业态规划和设计。


2.了解辐射区域内的顾客需求和消费水平。如项目所在区域老龄化严重,则不适合建造儿童主题商场;若建在高校附近,则适合文化艺术类主题,但因学生购买力低,不宜定位高端业态,可以引进密室、鬼屋等新奇业态。


3.招商品牌与主题的契合度。如果以儿童为主题,则要围绕儿童为中心,引入儿童游乐、培训、书店、摄影等相关业态。若以年轻人为为定位,则吸引潮牌入驻。


4.预留调整空间,适时调整。业内观点认为,每个商业项目至少需要五年的时间来调整。比如开业以来,上海K11的品牌调整幅度在10%-15%左右。


主题运营


主题式商业地产的打造并不是纯粹为了吸引购物人群,而是培养消费者的生活方式,改造他们的消费习惯,这样才能不可取代。谁能够参与构建当地的文化,谁就能颠覆市场。


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