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主题:别在盲目做减法了 商业创新要叠加

georginagirl

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联商网消息:“变则通,通则达”,这种变通放在零售行业就是要创新,创新商业模式。

改革要从自身做起

传统的商业模式已经不能满足消费者多元化的需求,这让实体商业的每一步都走的举步维艰,解百集团董事长童民强说:“商业的举步维艰有很多原因,但是我认为唯一的原因就是我们自己,如果不能认识到这点,就会永远处在被动挨打的局面,所以要改革必须要从自身做起。”

首先要变革的,就是商业模式。

童民强认为:“现代商业不仅仅是售卖商品,而是要传递生活方式,是生活方式的引导者,因此,商业应该从售卖商品的方面去变革,即变为传递生活方式的传播路径”。健康、快乐、方便已经成为现代人的主要需求,因此,童民强把商业变革的立足点,放在了为消费者提供各种服务需求上。解百集团想通过产业链的改革来实现商业模式的创新。

据悉,新解百集团目前确立的发展方向是:利用公司的商业性,将VIP这样好的客源流量导入后,连接医疗、健康、体育、文化,教育,这个模式的关键是把服务链连进去,而不是单一的售卖商品。举例来说,一位女顾客从怀孕开始,可以在杭州大厦实现孕检、请月嫂、婴儿护理、体形恢复、孩子未来教育培训等消费需求,这其实更是另外一种意义上的“一站式购物”。

不要被立场牵绊

以往商业要么做单卖场,要么做综合体,要么做便利店,在这种情况下,企业对商业的定位考虑也会单一,童民强认为,“做商业不管怎么变,还是要从业态上进行调整,或者是对自己进行定位,不需要被商业立场所牵绊。”

新解百集团目前所做的转型并非复制发展“杭州大厦”,而是在做全新概念的专业城市生活中心,它是多主题的城市生活中心的叠加。

根据童民强的介绍,新解百目前投资了一个全新的综合体,就在杭州邵逸夫医院对面,这家综合体除了本身的商品、酒店外,现在至少做了两个叠加。

一个叠加是原来的商业中心,另外一个叠加就是医疗中心。即提供健康医疗服务和医疗专科门诊服务,这个项目预计在今年年底落成,是解百集团的首家医疗中心。童民强说:“未来我们还将考虑添加体育培训中心进来,所以他可能是三种四种叠加,这是我们新阶段在创新商业改革模式中的具体实践。”

去中心化+多元化发展

当下商品越来越多,人们所需求的东西都可以称之为商品,因此,商品的边缘越来越模糊,呈现出多元化发展态势,商品多元化发展导致另一个问题就是盈利多元化。销售、抽成、租金是以往商业的基本盈利模式,现在新的商业价值是去创造人流量、制造流量,今后的商业不仅是羊毛出在羊身上,这也是解百集团今后商业发展更重要的一面。

此外,童民强还认为,今后的商业业态应该去传统化,要引进互联网思维的去中心化今后的商业业态应该是主题化、多元叠加的实体,这也是新解百今后要去借鉴的商业业态,什么好做就把什么融合在一起,这就是开放的商业新业态。

其实除了新解百外,零售企业从未停止在商业模式上的创新脚步,这其中的个中翘楚当属生鲜传奇、盒马鲜生以及分答。

生鲜传奇的成功之处在于其差异化竞争,在超市做大而全的时候王卫做起了小而精,精准定位家庭厨房,商品全部是围绕厨房食品和用品,用方便、低价来满足消费的需求,成为生鲜行业标杆。

同样作为创新门店的代表,盒马鲜生主打体验牌,“超市+餐饮”、“前场营运+后场物流”以及支付宝支付的创新模式让盒马鲜生备受瞩目,目前,盒马鲜生的线上销量已经超过50%。

分答是今年5月果壳网推出的一款APP,推出后即吸引了王思聪、PAPI酱、汪峰、章子怡等入驻,虽然分答一直陷入是知识经济还是粉丝经济的争论中,但是上线一个月交易额近2000万也是不争的事实。

其实,商业创新没有固定模式,关键是结合自身情况按照消费需求发展,当然,先进的技术也是必要的。

(联商网 罗秀玲)

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