全渠道时代,采用新打法
上海超限战营销咨询公司总经理 《大单品突破》作者 沈志勇
在人类战争当中,当一个国家先于别的国家,创新出一种代表明天的新式武器之后,围绕这一新武器而构建出的新战法,往往能够起到制胜奇效。
德国在二战初期,因为在装甲车和飞机方面有所创新,所以,围绕装甲车和飞机而构建的闪电战,发挥出了巨大的威力;
二战中期,英国在攻击敌人港口和基地的时候,在世界上第一次利用了航空母舰舰载机这一新式武器,所以在与意大利海军的海战中,取得了决定性的胜利;
美国依靠其强大的信息技术和制空能力,在伊拉克、阿富汗和科索沃战争中,所向披靡……
上海超限战咨询公司沈志勇认为:成功者用未来的观念打今天的战争,而失败者用昨天的观念来打今天的战争!
O2O时代,如果你的企业有幸已经O2O了,那么,下一步,采用全新的打法,而不是传统的营销打法,就是你马上应该做的。
传统产业O2O的基本模式
O2O即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在一起,将实体店与互联网相结合,让线上网店成为线下实体店的销售前端,让线下实体店成为线上网店的体验中心和展示中心,实现线上线下互动销售。
O2O对于传统企业而言,主要有三种模式:其一,线上传播,线下购买,适合于终端门店零售和传统商业零售业;其二,线上聚客和线上购买,线下体验,然后再线上评价,适合于体验性极强的行业和生活服务类的终端消费;其三,线下聚客和体验,线上购买,适合于一些定制类行业。
企业在线上传播,实现线上聚客,顾客可以在线上预定,线下体验、购买;也可以在实体店体验,线上购买。这样,企业可以有效地将实体店的优势与互联网销售平台的优势相结合。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。
O2O模式能够在网上寻找消费者(线上聚客),然后将他们带到现实的商店中,这种模式应该说更偏向于线下,更有利于消费者,让消费者感觉消费得比较踏实。因此,我们讲,O2O模式相对于传统的电子商务而言,更偏向于、适合于传统产业的互联网化。
不同企业,打法不同
020模式,是一只手抓虚拟网络,一只手抓实体系统,只有使两者实现线上、线下链接、贯通、融合,才能真正成功转型。
在020模式运作中,缺乏线下渠道体系的企业,往往无法真正实现020。同样,缺乏线上体系的实体企业,往往也无法真正实现020。
020是一个全新的博弈舞台,不管大企业还是小品牌,成熟企业还是不成熟企业,所有企业都站在了同一起跑线上。
在这个一切都在颠覆的时代,在这个互联网触发商业海啸的时代,过去的成功将跟未来的成功不再有任何关系,突然的倒闭和突然的崛起等商业现象,将成为常态。一切改变,一切奇迹,皆有可能。
“别让企业输在起跑线上!”
对于那些中小企业而言,也许,你错过了你所在行业的先发机会;也许,你错过了行业爆发的快速崛起机会;也许,你错过了行业升级的领先机会……所以,你在传统时代,是一个落后者、小品牌、跟随者,而且一直看不到超越领导品牌的希望。
020时代,新的商业规则和新的运作平台,所有企业的一切都得从零开始。新的时代,为中小企业提供了一个和领导企业同一起跑线起跑、弯道超车的机会。
中小企业如果希望利用020实现弯道超车,要注意把握三个要点:
第一,刚开始的时候,在020方面,不可冒进,只宜试水,浅尝则止,以搭建起一个初步框架为宜。
第二,在搭建起020初步框架之后,应该将主要精力放在推出战略性新单品和线下渠道的扩张方面。
第三,在具体的营销模式方面,应该以传统营销模式与动销为主,线上营销为辅,以确保在运作020时,不会产生企业的生存问题。
与中小企业相比,中大型成熟企业由于其线下渠道网络成熟、对经销渠道掌控力强,因此,成熟企业运作020,则应该从一开始,就往正规020方向去搭建和运营,其关键则在于整合渠道价值链,要处理好利益分配机制问题和终端门店的互联网化运营扶持问题。