据不完全统计,2014年超市业态关店约为146家,2015年上半年,超市业态关店95家。租金高涨、人力成本高、电商冲击都成为超市业态“开不下去“的原因。2016开始,部分超市大卖场开始向互联网转型。
自建电商平台:家乐福、沃尔玛(山姆会员店)
老牌大卖场家乐福最近有点忙,继北京、上海、成都、昆明之后,“家乐福网上商城”业务正在向江苏拓展。事实上沃尔玛旗下的山姆会员店早就开始自建网上商城,并开发了一套与之匹配的APP。
入驻第三方平台:沃尔玛(一号店)、三江购物
今年6月,沃尔玛与京东达成深度战略合作,并以增发5%的股本讲一号店出售给京东,而今年10月,沃尔玛持股增加约10%。而浙江最大的连锁超市之一三江购物则选择了阿里巴巴。
传统大卖场向互联网转型的必然:
线下实体店开发全渠道零售,有利于整合丰富的线下产品线和门店资源,将线下门店作为依托,为消费者提供移动支付、门店退还等服务。有条件打造以消费场景为中心的综合性大卖场,同时多种渠道的购物体验可以为消费者提供多种选择。
传统大卖场向互联网转型的阻碍:
如今越来越多传统大卖场在寻找与互联网的契合点。部分大卖场在往线上转化的同时面临电商对流量的垄断,而上线APP也需要投入大量金钱和资源去获得流量。发补贴获流量的红利期已过,部擅长线上运营的实体大卖场需要发掘自身优势。
500mi观点总结:
全渠道新零售是必然趋势,转型是必须的。但转型需要聚焦于在发挥线下优势,为消费者提供好的服务,这些服务是线上难以做到的。产品质量和售后服务才是线下实体的优势,而不是去跟电商竞争流量。互联网技术只是工具,并不能重写零售的规则。