还记得马云在2016年的云栖大会上的演讲吗?他称未来30年是人类社会将发生天翻地覆,世界的变化将远远超出想象,“电子商务”这个词很快会被淘汰,包括“新零售”在内的五个新的趋势将会深刻地影响到世界。
马云:未来“电子商务”字眼将消失,零售将开启新纪元!
“在互联网时代下,消费者的需求发生重大变化。互联网时代的用户价值远远大于交易价值,‘经营用户的企业’才有核心竞争力。”在科技改变未来的新时代,小编有五个创新点想跟大家分享一下近期比较流行的新概念▼
1、新零售
新零售指的就是线上、线下和物流必须结合在一起。也就是说,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上、线下同现代物流结合在一起,才能真正创造出新的零售。
2、新制造
过去制造讲究规模化、标准化,中国制造的未来,正是要很好的融合智能制造和互联网,打造基于未来新消费趋势的个性化、定制化的智能制造体系,加上中国已经培养起来的全球最大的个性化消费市场,以及所形成的产业链、供应链、金融供应链……
3、新金融
未来的新金融必须支持新的八二理论,也就是支持80%的中小企业、个性化企业;在互联网和信息技术革命推动下,金融业架构中的"底层物质"正在发生深刻变化。移动化、云计算、大数据等大趋势引发金融业"基因突变"。反映在金融市场上具体表现为:金融要素市场化、金融主体的多元化、金融产品的快速迭代过程正在发生,我们称之为"新金融"。
马云巴巴所说的“新零售”究竟什么模式,对传统企业有哪些冲击?结合这几个新概念,我们具体来分析一下:
1、解放思想-传统企业切入互联网快车道的前提
如今我们已经不能说是进入了互联网时代,而是深度融入了互联网时代,大到去医院就医,小到订外卖打快车,是人类的发展选择了互联网,互联网就是信息扁平化、信息共享、信息分享这种新的工具得到极大的发展,人类实现了纬度的透明化和信息降维;
吴晓波先生说过,没有传统的企业,只有传统的思想。互联网+不是一次营销变革,而是一场生态革命。要思想上认识到这一点,才能认识到当今中国商业发展的趋势。
2、大数据-新零售模式运转的根基
互联网时代的到来是新零售出现的环境依托,然而新零售的运转是依靠大数据。通过数据的分析分类,我们充分了解消费者的消费习惯和需求。这种数据将能够将销售模型从现在的B2C,转变为C2B,这就是按需定制。这并不是纯粹的个性化定制,而是通过数据分析或者实施数据解读后产生的精准营销模式!
3、混合业态-新零售形态的具体体现
C2C对应的是二手市场和跳蚤市场,B2B对应的是生产要素市场,B2C对应的是品牌市场,C2B对应的是创意产品和定制产品市场,O2O则将更多的服务型产品引入交易。这五个部分形成了电商的混合业态,电商的混合业态中,既包含了C2C和B2C,也包含了C2B、B2B和O2O。
在传统行业中,这五种模式将是五个独立的部分,在互联网时代,这五种模式却要形成一个组合,在平台上完成一站式交易。C2C、B2C、C2B、B2B和O2O,是五个层次的市场,彼此之间相互作用。非常有趣的是,淘宝对这五个方面都有涉猎,因此成为了最大的电商公司。
4、新零售欲实现零库存管理
云栖大会上马云清晰的提出了“新零售”就是线上线下结合,通过物流消灭库存。“在新零售时代,以消费者为中心来设计产品和相应供应链物流服务的C2B模式或将成为潮流。”根据市场的变化及客户需求,为客户提供更为完善的全供应链物流服务,可以帮助企业减少或替代不必要的环节,将库存降小到最低;合力为消费者提供便捷、舒适的商业环境。
5、 打通线上线下,实现消费升级
人们去实体店购物有时候不仅仅是买商品,而是买一种服务,而传统电商往往缺乏有效体验、缺乏实时购买的快感;传统零售商,也不能实现电商的快捷、灵活,也明显落后。不管是传统电商还是传统线下运营商都满足不了如今消费者多元化的消费需求,所以只有融合和共同发展,打通线上线下渠道,才能满足消费者的真正的需求;所以,新零售,其实是消费发展到一定程度,必然的现象!
6、新零售将带动小企业的兴起
富士康科技集团创始人郭台铭和阿里巴巴董事局主席马云相识于9年前的阿里第二届电商大会。当时,马云跟他说,富士康是制造业的大象,阿里要用很多蚂蚁推翻你。在郭台铭看来,当时的阿里只是一个透过电子商务让大家购物的平台,如今却不一样了。
郭台铭提及马云今日演讲的新零售、新制造、新金融、新技术和新能源五个方面昨晚已经和我交流过,这让我产生了无比的惊慌,一晚上都没睡好。
郭台铭的话语多少包含了一些幽默的成分,但不可否认的是,阿里的“蚂蚁”经过长期的发展,其地位与能力都有所提高,其影响力也逐渐加强。
富士康是第二次工业革命后大规模生产的典型代表,甚至是极致的代表;随着互联网时代的挺进和国家政策的利好,在未来社会将不再是大企业的天下,而是中小企业的天下。
消费模式升级,传统企业急需解放思想,谁将是新零售模式第一个落地的呢?我们拭目以待!