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主题:新零售的8个特征

千手柱间

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2016年11月11日,国务院办公厅发布了一个针对零售业的文件:《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》。这份文件的出台,代表着国家对电商和实体零售的共同重视。未来的商业形态将出现厚利、消费精准化、资产证券化等八大特征。其实,商业的本质很简单,就是给顾客提供有价值的服务或产品,同时实现收益。

1.厚利时代

能够让别人忘记成本、忘记渠道、忘记价格的东西,基本上就是那一类,也就是被人们津津乐道的各种世界名牌。世界名牌的特点之一,是具有传承价值,我们总能找到它本身的传承文化、增值文化和创造文化,因此100块钱的东西可以卖到1000块钱甚至10000块钱。品牌一定是跟文化连在一起的,而文化辐射力一定是和经济实力紧密连在一起的。对实体店来说,另外一个拉高价格的办法就是增加体验,这也是一种提升产品附加值的表现。

2.消费精准化

接下来,消费一定会趋于理性,趋于精细化。所以,能不能更加精确地找到消费者变得很重要。未来的消费需求会越来越多元化、个性化,也会越碎片化,要想找到消费者,传统方式显然落后了,一定要通过大数据和云计算去匹配。

3.资产证券化

比如,100块钱给了一个人,再转手给另一个人,再给下一个人……转了10圈再回到bank,也就是100块钱当成1000块钱在用,这就是资产证券化的本质。资产证券化和消费金融可以说是以后整合发展的趋势,其本质是提高社会运作效率。

4.市场在细分

对于综合平台的发展来说,用这几个字可以概括:只有数一数二,没有不三不四。除非是细分市场,比如专做库存就成了唯品会、专做化妆品就成了聚美优品、专做T恤就成了凡客,但随着细分市场的不断增多,以及大平台上商家的出走,电商最终也会细分。既然传统商业和互联网逻辑都是这样的,也在很大程度上说明细分是时代的诉求。

5.一切以消费者的需求为出发点

只要零售和终端稳定并且可以发力了,渠道商或者服务商、生产商甚至能源制造业也会被拉动。让一个系统稳定,最好的办法是去疏导,而不是围堵。商业也是这样,只要挨个找到消费者的需求,找到一个就去疏通一个,最终新零售的局面就会形成。

6.从“互联网+”到“+互联网”

互联网只能提供重新分配的平台,它应该是配合的地位。所以,要让实业+互联网,这种逻辑强调的是注重互联网的应用。饿了吗、滴滴打车等都是互联网+实业,没有餐馆,饿了吗不行,没有车,滴滴也不行。所以,很多人上来就搞电商和**、做平台,往往以失败告终,其核心问题是脱离了实体。

7.纵队变成横队

我们都知道,在排队的时候,个头矮的人队长是看不见的,其有没有做小动作队长也是不清楚的。这就容易出现塔罗牌效应,其中一个环节死了就全盘皆输,这就是纵队。这个逻辑映射到产业链上是这样的:消费者面对的是渠道商,渠道商面对的是品牌商,品牌商面对的是生产商,生产商看的是技术,技术上面是资本,资本之上是金融,经过层层隔离,消费者想要看清整个产业链是很困难的。可现在不同了,信息越来越公开,无论是哪一个环节,信息几乎都是公共的,于是纵队变成横队。队列横过来,个头高矮一眼就能看清楚。这时要想知道产品如何加工或者哪个环节有问题会变得很容易,所以会形成自然淘汰。当然这里还有一个问题,既然纵队变成横队了,那么谁站得离消费者越近,就越有发言权,当然也最有钱赚。

8.三点确定一个商业模式

数学上有这样的概念:两点可以确定一条直线,三个点确定一个平面。而商业的本周是面,不是直线,更不是点。也就是说,所有商业模式的成立都需要三个点:第一个点是你提供的服务是什么?第二个点是你的消费者在哪?第三个点是你的通路该怎么建立?如果不能从全局去考虑,比如理清楚整个产业链或者供应链的逻辑,然后贸然开始创业很有可能会失败。

转载自:http://www.ants-city.com/html/article/651.html
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