主题：无人便利店，真能取代常规加盟便利店？

近日，马云的无人超市火了朋友圈，线下消费者都排队体验。

早期出现的无人店，要属在落座于上海的缤果盒子，全程自助购物，给消费者带来新鲜购物体验。随着资本流入，很多人看好无人店的前景。

但是，无人店可以取代目前的加盟便利店吗？

未必。

缤果盒子近日因高温被迫停运，具体损失虽未披露，但从室内高温环境未得到及时调整来看，可以看出无人店的购物体验有待提升。

体验了自助购物的消费者反映，“便利”似乎不是无人店的优势：

进门要扫码，而且店里一次只能进一人。如果店里有人购物，那你只能在外面干等，即使室外阳光曝晒或者大雨倾盆，你也无法进店躲避。

原本在常规便利店能做的事，你在这种“无人盒子”面前只能望洋兴叹。

也许，把缤果盒子定义为大型自动贩卖机更为贴切。

它能补充目前自动贩卖机商品种类不全的缺点，但前提是无人支付技术要过关，还有要想办法提高顾客流通速度（相比在店外干等，消费者更乐意去便利店消费）。日本已经拥有品类齐全的自动贩售机，饮料、面包、便当、杂志均可以买到，可以说是提供了无人店的全套功能。

无人店，无法像常规加盟便利店一样，提供整套便民服务，无法即时提供热腾腾的熟食，而且消费流程毫无互动性可言。

常规加盟便利店会不会被取代，取决于消费者。

加盟便利店之所以被称为“冰冷城市的温暖一角”，不仅在于其能一站提供舒心的服务，订报收快递缴费，夏天提供冰饮雪糕，寒冬提供暖饮和温热饭食，最重要的，是有热心店员随时为你服务，让你的各种需要在温暖的互动中得到解决。

这些，都是无人店望尘莫及的。

温暖的服务，很难被冰冷的“无人自助”所取代。会被无人店淘汰的，是售货单一的自动售货机，还有那些无法全身心为顾客服务的杂货店。未来的便利店，更可能是一个提供更多人与人交互空间的地方。

无人店在进一步提升安全性、舒适性、便捷性后，完全可以取代自动贩售机和不入流的杂货店，前景光明。而不断进行服务升级的加盟便利店，则会一直生存下去，成为缺少互动的冰冷科技时代，不可或缺的具有人情味的地方。

时怡便利店，立志成为一站式便民服务站，依托中粮集团产业链，提供优质生活品，以及全套便民服务。