无人便利店刚出现时，确实让人眼前一亮：无人驻守，全程自助，未来感满满。
但是体验过后，就能发现不少槽点：店小货少价格高，无熟食不能退货，需要时无店员协助。这些都是无人便利店急需改进的地方。
虽然缺点明显，但是无人便利店还是凭借“新鲜”、“高科技”的外衣吸引了不少跟风投资者和顾客。但随着新鲜劲头一过，无人便利店还能剩下什么？是辉煌崛起，还是一地鸡毛？谁都不能说死。
刚出现的无人便利店气势汹汹，扬言要革传统便利店的命。但是实体零售正迎来蜕变，这次蜕变，很可能将无人便利店的优势完全摧毁。
1.解决排长龙问题，仅需一个APP
上周，美国沃尔玛十几个门店开始推荐顾客使用付款APP，顾客下载之后，只要逐一扫描商品条形码支付就行。
其实在国内，不少实体零售已经开始使用付款APP，有效地解决顾客排队的问题。还有商超甚至，通过小程序来实现，连装APP的麻烦都省了。还有便利店加盟店也尝试在门店引入自助收银台，进一步增强了便利性。
所以，以后你可以推着购物车，找个地方歇脚，在手机上慢慢结账，不用再看着人龙兴叹了。
就目前来看，在无人便利店购物还真算不上便利。进店要注册扫码，还要拿商品过台面扫描，如果店里人一多，唯一的“不排队”优势也就荡然无存了。总之，流程不够便捷。
2.拥抱大数据，精准的营销
传统零售通过收集每位顾客的购物数据，通过会员制收集顾客的年龄结构，能够得出某年龄层次的人群的购物喜好，再结合购物频率等数据，就能更精准地调整货架产品品类，在顾客购物付款时，能以“安静”的方式向顾客推荐商品。
比如通过收集的数据分析得出，经常买牛奶的人也有买麦片的习惯，“购买牛奶”和“购买麦片”的相关度很高。如果某个消费者购买牛奶，但是没有购买麦片。那么在付款附上小票时，会一并附上某品牌麦片的免费尝鲜券或折扣优惠券，向该消费者进行隐形推销。
就目前的无人便利店来看，还做不到这一点。
与消费者的距离，缩短到0米
商超、便利店加盟店等实体零售都配备线上商城，顾客用手机下单，在家等着送货上门就行。不久前，easy go无人便利店创始人说到，无人便利店瞄准的是传统便利店加盟店所无法触及的角落，但是这些无法触及的角落，恐怕已经被实体店的线上商城所占领。
蜕变后的传统零售，更便利，更人性化,商超、便利店加盟店会更受消费者欢迎。在这种情况下，无人便利店如果仅以“高科技”形象吸引顾客，不从多方面去改进购物体验，恐怕会走进死胡同。
