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主题:不用1分钱,让店铺变身“无人店”!

天南一方

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不管在超市还是在便利店,排队买单一直被吐槽,却一直没有解决办法。如今,这个世纪难题,终于有了完美的解决方案!



阿里巴巴上线自助结账功能,解救排队难题,将让大街小巷的商超、便利店加盟店变身“无人店”!


无人店之所以能站上风口,让许多创业者趋之若鹜,主要的原因在于削减了人力成本,店内无人值守无人收银。然而要实现真正“无人自助购物”,就要仰赖先进技术。技术不成熟而且成本高昂,限制了无人店的复制推广。


而阿里巴巴推出的自助结账功能是基于智能手机与支付宝APP实现的,几乎没有技术门槛,技术成本已经分散在消费者身上,几乎所有的零售店都能快速复制。再加上“支付宝付款”已经是一种消费习惯,消费者上手成本几乎为0。这几乎是为工作忙碌没耐心的年轻群体量身定制。



现在,这种无人收银技术已经进驻上海某便利店。在客流高峰期是,店里**量虽多,但是没有像往常一样在收银台前排起了长龙,因为许多顾客皆选择自助收银。自助收银全程便捷,门店里抬头可见到自助收银的指引,比起排队5分钟买单,自助收银却可以在1分钟内解决:打开支付宝找到口碑入口→扫描店里付款二维码→逐一扫描商品条形码→付款结账。



门店引入无人收银技术无需做过多的改造,只要在醒目的地方贴好门店口碑二维码,设置好自助收银引导说明,再腾出一条专门收银通道或安排一个店员抽检即可。口碑自助结账项目负责人表示,口碑平台完成一家大约3000个sku品类出货量的便利店加盟店数据对接,基本只要7天,也就是说最快7天就可以完成对一个零售店的无人收银改造。


据观察,引入了无人收银技术的便利店自助结账使用率越高,门店运营效率越高。每天只要有40%的销售额来自手机自助结账时,门店就可以节约50%的收银员人工。随着自助结账兴起,在未来实现完全无人收银也是指日可待。从收银台解放的人力,可以投入到保洁、补货、导购上,为顾客提供更贴心服务。



引入无人收银技术,百年不变的传统零售将焕发新的生机。在降低门店人工成本的同时,门店服务质量得到进一步提升,更能得到消费者的青睐。反观被戏谑为“放大版无人售货机”的无人店,仍存在的产品种类偏少、价格偏高、没有导购服务、技术成本高等问题仍未解决,它们发展的突破点在哪?

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