万达商业广场沈阳触礁 商铺业主：“我们受骗了”
来源：
2004-02-11 10:32
“其实，我们也不想停业，但现在根本没有客源，小档口开业一天赔500,大档口开业一天赔1000,我们实在承担不起。”
“这个问题必须尽快解决，等仅一街之隔的五洲商业广场开业时再解决就晚了。”
曾经的“商业奇迹”、仅用8个月就建成并投入运营的沈阳万达商业广场，除七大主力店之外，其精品街绝大部分商铺目前已经停业。
昨日，当记者来到沈阳市太原街万达商业广场时，其精品街上的绝大部分商铺已经大门紧锁，有的在门外还贴着招租或转让的广告。精品街上零星的行人也都步履匆匆，这种景象与临近的沃尔玛、百盛等商场人头攒动的场面形成强烈反差。
记者经调查了解到，总投资十几亿元的沈阳万达商业广场在2003年12月23日开业后，仅仅13天，绝大部分商铺就已经停业。
一天见不到一个顾客 商铺业主：“我们受骗了”
在一位业主的指引下，记者来到位于太原街沃尔玛4楼的沈阳万达商业广场管理有限公司。在这里，近百名沈阳万达精品街的商铺业主及租户正准备就停业及退铺的事与大连万达方面进行交涉。
据身怀六甲的王女士说，他们300多个业主一个多月来一直在为停业和退铺的事与万达方面交涉，“当初，我们以沈阳历史上最高的商铺价格购买万达精品街的商铺是上当受骗了。其实，我们也不想停业，但现在根本没有客源，小档口开业一天赔500，大档口开业一天赔1000，我们实在承担不起。”
据其他业主讲，万达精品街自开业以来，“一天内的客流量有时不超过10人次”，许多店铺里有时一天也见不到一个顾客。鉴于此种情况，已经投入数万元装修费用的业主纷纷关门，并要求万达方面及时采取措施改善经营环境。
经过与业主的交谈，记者了解到，大部分业主认为停业的主要原因是沈阳万达商业广场精品街自开业以来一直没能达到合约中规定的开业条件。
业主们气愤地表示：“当初，我们以每平方米5万~6万元的价格购买万达精品街商铺，就是因为其在沈城各大媒体上连篇累牍的宣传。什么由沃尔玛、太平洋百货、百脑汇等世界五百强企业构成的七大主力店营造的商业气氛如何浓郁，如何能够吸引人气……但现实情况是，在开业当天只来了一个沃尔玛，太平洋百货变成了百盛，欧倍德那个楼还是空的，他们这种行为简直是‘广告欺诈’。”
这还不是停业原因的全部：“即使这样，如果其他开业条件符合规定的话，我们也会通过自己的努力把它打造成名符其实的商业旺地。但我们每平方米10元钱的高额物业管理费换来的却是卫生没人打扫、水管经常爆裂、消防没有验收、铝合金窗户不严、没有厕所、当初宣传的封闭型大棚及空调设施没有、地下停车厂没有启动、竣工报告还在办理之中等一系列问题。”
一位知情人告诉记者，万达精品街业主购买商铺主要以投资为主，方式有3种：一种是全额付款，一种是按揭，另外一种是亲属、朋友合买。据了解，有一位购买多个商铺的业主每年光还贷款就要80万元人民币。
而他们当初之所以肯冒如此大风险，万达“以租金养商户”、“一铺富三代”、“零风险”、“每个商铺每平方米至少可以出租500元”等宣传起到了很关键的作用。
商铺业主的日子不好过，商铺的租户更是“步履维艰”。一位万达精品街租户说：“因为是高档商业区，我们进的都是高档商品，其中许多货物季节性很强，而现在我们的货物积压最少十几万、二十几万，最多的已经有五六十万，这还不算已经交的租金。”
办公室大门紧闭 万达公司方面沉默是金
在经营惨淡的情况下，精品街的大部分业主选择了停业和谈判。于是，发生了文章开头的一幕。
2004年2月10日上午，由业主、租户70多人组成的业主代表再一次找到了沃尔玛购物中心4楼的万达办公室所在地，要求与万达方面进行谈判。
“我们300余名业主及100余名租户先后与万达管理方面交涉。在万达没有兑现最初的承诺以及经营不善的情况下，我们要求退铺，但万达方面一直没有给予明确答复。”
业主们还表示：“在交涉过程中，他们一天换一个老总，没有一个确切的答复，一会说在向总公司上报，一会说老总不在。”
然而让业主意想不到的是，这次无论业主代表怎样敲门，办公室的大门一直紧闭不开。“我们在门外等了近20分钟，但办公室一直没有开门。这是正常的工作时间，办公室里不可能没有人，但他们就是不给开门。”一位业主代表愤愤地说。
记者随后拨通了万达商业广场办公室电话，一位工作人员表示“不是负责人，对此事不了解”。记者随后又多次拨打该办公室电话，但再无人接听。
但当记者采访到一位沈阳万达商业广场管理有限公司高层人士时，他明确表示了自己的担心：沈阳万达商业广场这么大的盘子在全国都很有代表性，如果沈阳的问题搞不好，就会影响到大连万达在全国的盘子。他还表示，这个问题必须尽快解决，等仅一街之隔的五洲商业广场开业时再解决就晚了。
收益9个多亿 万达在沈阳收入未受影响
事实上，大连万达商业地产经营在其他地区曾经发生过类似事件。
2003年1月，长春发生的“万达流血事件”的起因与沈阳“万达精品街”停业事件如出一辙———都是大连万达商业地产的“广告攻势”、高昂的铺价与较低的投资回报形成的强烈反差。
随后，哈尔滨、济南等大连万达商业地产涉足的16个城市，类似事件时有发生，这使很多业内人士对大连万达商业地产经营方面提出质疑：大连万达目前迅速布局的多个项目，在实际操作中存在很多没有解决的问题，而且这种经营商业地产的模式能否经得起市场考验，还需要时间来验证。
但这一切都没有影响万达在商业地产方面的收益。记者了解到，仅在沈阳一地，万达商业广场出售354户产权商铺的收益就达9个多亿。
“出于资金方面的需求” 世界商业地产之父释疑
世界商业地产之父、美国KAMICO购物中心创始人库珀先生拥有全美600家购物中心，他曾经指出，对于一个商业地产商而言，把物业出售给分散的所有者不是通行的做法，因为这样做的结果是难以控制的，需要开发商投入很大的精力管理，否则就会影响商业物业的投资价值。
库珀说，如果一个开发商这样做，很可能出于资金方面的需求。
库珀的假设与万达集团董事长王健林的回答不谋而合：“如果不开发商铺，可能我们的投资回报时间应该是10年12年；如果开发以后，我们收回的期限可能就是3年到5年，甚至短的可能两三年就收回来了。”
王同时还在多个场合强调，万达集团不负责营运，“实际上就是物业管理”。王健林认为，开发商铺是万达集团降低负债率的重要手段。
急于收回投资的万达集团不知出于什么原因忽略了这样一个事实，买商铺的人通过什么方式收回投资？在万达完全不提供营销管理的情况下，如果零散的商铺业主没有能力将万达购物中心做好，谁将为这一切负责？( 华商晨报 梁爽 任杰 郭莉 徐万国 吴章杰)
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