7月6日，湖南国美电器掌门人于永状，在位于侯家塘紧张重装的办公室里，和记者聊起了未来湖南国美发展路线图。他坦言：经过风雨洗礼后的国美电器，正在聚合每个国美人和合作伙伴的力量，以高铁般的速度，立志打造湖南电器连锁的“高铁时代”。

　　三湘都市报：湖南国美作为首家进驻湖南的电器连锁企业，作为这段历程的见证人之一，能否用一个词来形容这九年的发展？

　　于永状：如果要用一个词来形容的话，就是闪电式发展，不一定很贴切，但总体是这样。选择闪电这个词，有三重原因考虑：一、湖南国美闪电式进入湖南市场，给市民带来了惊喜和刺激，也取得了闪亮的业绩；二、闪电也形象地勾勒了湖南国美不平凡的发展过程，先是爬高，中间经过一些曲折，当然也是沉淀的过程，现在可以说是重新回到爬高的轨道上；三、闪电还预示着持续不断的变化创新，不断打造新模式，打造消费者服务满意新高度。

　　三湘都市报：可否谈谈具体的变化？

　　于永状：讲几个例子：从过去的普通销售门店升级为国际领先的新模式体验店，从过去的家电医院升级为施行延保服务、诚久保障等超值服务和3C自建维修服务中心，从过去几千种商品展示扩容至如今上万种商品陈列。无论是在产品丰富性还是在服务的增值性上，国美都给湖南市民带来了不一样的体验。

　　三湘都市报：业内很多人都说，你主政湖南国美后，大动作不断，特别是在提升卖场环境上成绩有目共睹，能否谈谈卖场的改造计划？

　　于永状：电器卖场人气旺不旺，不外乎这几个因素：卖场环境、产品种类丰富度、提供质优价廉的商品、顾客购物体验如何、营业员专业知识、卖场服务标准等等。

　　国美花费重金对卖场环境进行整体提升改造，就是为了打造满足消费者多元化需求的体验式购物环境。目前，我们已经完成了和府店、大华店、芙蓉店等店面的改造，到7月8日，也就是湖南国美9周年庆典活动启动时，还将有侯家塘店、星沙店、衡阳店陆续完工。到今年年底，国美80%的现有门店都将完成提质改造。此次改造，基本采用声光新模式，改造完成后，卖场有如小宇宙，相信广大消费者将能强烈感受到卖场环境的巨大变化。

　　三湘都市报：在组织架构方面有什么新调整吗？

　　于永状：至于你关心的组织架构方面，目前我们正在除长沙以外的市州发展成立二级管理分部，具体做法是：每个二级分部设置总经理一名，授权他全权管理该区域的市场拓展。说白了，就是把权力交给听得见炮声的人。二级分部总经理除了可以自主决定采销资源外，还可共享全省的资源，形成总部与分部在物流和业务等方面的互动机制。

　　截至7月6日，我们已经在株洲、衡阳、常德、益阳等市州成立了二级分部。

　　三湘都市报：出此决策，背后有什么深层次的原因？

　　于永状：这实际上是对湖南国美未来发展战略深层次思考后的结果。当前，在长沙一线市场，我们已取得领先地位，即将在西站、伍家岭、红星、火车站等几大商圈完善布局。另外将通过对宁乡、望城等商圈，开设新店，深耕细作，继续领跑一级市场。

　　对于未来湖南国美的发展方向，我认为，是在提升单店效益的基础上，全面进军二三级市场，今年下半年，二三级市场将是湖南国美的核心发展区域，通过网络扩张和单店效益提升并举的策略，湖南国美形成区域规模优势的最大化，牢固稳定国美在湖南家电市场第一的位置。有了架构、有了人才，才能完成我们的发展目标！

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　　挑战低价极限，湖南国美启动九周年庆典

　　国美电器将于7月8日至7月18日举办为期十天的九周年庆典活动。湖南国美电器方面表示：早在六月初湖南国美就与各大厂家签订协议，到目前为止，采购金额高达近亿元的主流畅销商品已全部到位。

　　另据了解，除产品价格直降外，湖南国美还将举办一系列的庆典活动，如无需购物，来国美就送50元优惠券；任何家电卖场老发票来国美都能当钱花；逢生日含“9”来国美就能获好礼；预存现金可抵折扣券等优惠，更多活动详情，请咨询湖南国美各门店。
　　（三湘都市报 戴和清）