从医疗综合体谈医疗业态与购物中心的融合
联商网消息:鉴于医疗业态与购物中心的融合正在全球范围内成为一种趋势,据RET睿意德《新兴业态研究报告》显示,医疗诊所已经成为国外优质购物中心必备的业态,平均海外每个购物中心至少拥有2个医疗服务商。
比如在新加坡,就有相当成熟的Medical Mall商业项目,以各种私立医院、诊所为主力店,另外还有相对完善的商业配套;例如日本春日部市永旺Aeon Mall引入了医疗mall品牌medimo,集合了内科、小儿科、外科、整形外科、妇科、皮肤科、眼科、牙科共8个科目,由各个独立诊所品牌构成。日本东京中城、迪拜健康城、新加坡诺维娜广场、新加坡百利宫购物中心都引进了各种各样的医疗业态。由于私立诊所普及,故香港的社区型购物中心内同样广泛设有中西医、齿科诊所。在美国,有约三分之一医疗护理诊所开在购物中心,典型案例如美国田纳西州纳什维尔的100 Oaks Mal、马萨诸塞州普利茅斯市Plymouth Meeting Mall、Runway购物中心。
仁川MTP (Medical Theme Park)MALL则是韩国首个集合医疗、体育、游戏三大概念于一体的“体育娱乐医疗”(medicalsportainment)设施的新概念空间。由新概念健康游乐园—“平衡公园“和以韩流为背景分享美容和健康的“乐三味镜”、新鲜食材生产地“绿色广场”、为患者和居民们提供高水准公演文化的“马里斯广场”四个区域组成。
由于私立医疗目前尚不普及的国情,故中国大陆地区购物中心医疗发展尚处于起步尝试阶段,以非病诊疗保健、差异化的轻医疗、非医保范畴医疗服务商为主。全科的医疗门诊则主要针对外籍顾客,例如分别进驻上海商城及金茂时尚生活中心的百汇医疗。由于医疗业态在硬件上必须配置独立的医疗排污系统,加之在卫生主管部门申办医疗机构执业许可证有相当的难度,这两者影响了医疗业态进驻购物中心的速度。加之购物中心租金往往比办公楼裙房、街铺更高,故目前非公办医院体系的医疗业态只有约两成位于购物中心内。
联商网&搜铺网研究中心统计发现,齿科门诊、产妇产后健康管理中心、体检中心、中医养生保健、医疗微整美容中心乃至宠物医疗中心是我国最为常见的购物中心医疗业态,其中齿科门诊占比更是遥遥领先高居第一。近期儿童诊所的数量正在迅速增加,例如睿宝儿科进驻了上海2家社区购物中心(闵行龙盛广场和新江湾星汇广场),俊辰儿童健康调理小儿推拿更是进驻上海5家社区购物中心(大宁小城、大华虎城、缤谷文化休闲广场、万嘉商业广场、近体城市广场),成都大悦城则引入了成都新世纪妇女儿童医院。主打运动康复服务的医疗机构睿荷医疗中心则进驻成都九方购物中心。
而月子中心、国际综合医院由于占用面积较大,通常难以融入购物中心,故往往进驻虽周边客流不旺但交通便利、闹中取静的商业地产项目或办公楼裙房。对于这些项目而言,上海艾儿贝佳浦滨儿童医院和极橙儿童齿科中心都是非常值得借鉴学习的对象。
医疗主题购物中心Medical Mall也开始在国内出现,香港海港城率先推出集结了50余家诊所及美容健身租户的医学美容中心——VITA悦活,其后大陆出现了杭州大厦501城市广场+全程国际Medical Mall、成都东站的鹏瑞利国际医疗健康中心、上海侨福碧连天一期项目、绿地德仁堂468康养中心、西安孕婴童医养综合主题购物中心正荣·彩虹谷。
成都东站鹏瑞利国际医疗健康中心分设“品味健康”和“定制健康”两大体验版块:品味健康类——业态分布在L1/L2/L2M三个楼层,涵盖保健器材、便利店、咖啡厅、药妆、花店、水果店、眼镜店、中医旗舰药店、保健品店、儿童心理辅导、口腔、养生餐饮、书店等丰富多样的服务类型。定制健康类——业态分布于较高的L3/L4/L4M三层,注重更深入细致的健康体验,主要有中医馆、骨科、月子中心、医疗整形四块内容。目前已引进成都百汇医院、顾连康复医疗、爱帝宫母婴管理、圣丹福国际美容整形等医疗健康服务产业。未来将提供一站式的医疗解决方案和医疗援助。
杭州大厦501城市广场Medical Mall杭州全程国际健康医疗管理中心由新解百集团、浙江迪安诊断、百大集团联合成立,是国内首家将健康医疗和零售商业完美融合的样板店,其T3B物业地下1层-5层为杭州大厦501城市生活广场,9-22层为全程国际Medical Mall。9-16层精选了行业内知名的齿科、儿科、中医、眼科、医疗美容、妇科、五官、运动康复、疼痛管理、睡眠管理、心理咨询等11家各类专科诊所及思妍丽A+美容健身中心。而在17-22层,则是全程健康管理中心和邵逸夫医院联合打造的“邵逸夫国际医疗中心”。通过高端体检中心、医疗服务中心、抗衰老中心三大板块联动,满足消费者对“全方位健康管理 提高生活品质”的身心诉求。
Medical Mall屋顶设有空中花园,区域内将种植有机蔬菜供顾客食用。所有体检客人入住的当晚,都会被邀请参加屋顶花园的“健康沙龙”,可能是练一场冥想瑜伽,也可能是听一堂关于运动关节保护的理疗课程……
杭州大厦501城市广场+全程国际Medical Mall的模式,是将商业医疗两种业态以互为促进的创新方式融合到一起。这两种业态并不是简单地叠加到一起,而是要提供各自的优势商品资源和服务资源,打通更多内部的环节,最终实现1+1>2的目标。将医疗健康、商业、体育等多个板块有机结合,打造大服务融合平台,真正地为VIP提供管家式的医疗服务。如项目运营成功的话,将成为一种全新的商业模式,并连锁复制到其他商业项目中去。
由绿地和德仁堂合资的绿地德仁堂468康养中心,为区域3-5公里范围内的家庭提供从儿童到老人的全龄化、一站式、定制化大健康服务,还将为绿地业主提供专属服务功能。
上海侨福碧连天一期项目6栋楼将分别包括为母婴服务的月子中心、医美中心、保健水疗中心,及国际幼稚园、面向所有年龄段人群的教育中心、美食商场等。
不仅万达、万科、恒大、泰禾越来越多房地产大鳄纷纷涉足医疗产业投资;电商巨头腾讯阿里同样投身医疗产业,腾讯控股的企业“企鹅医生”已率先在北京、成都、深圳三座城市落地,并自建企鹅诊所。
而规模更宏伟,复合度更高,由多家企业共同开发打造的超级医疗城也已登陆中国,例如规模逼近百万平方米的上海新虹桥国际医学中心、上海浦东新区国际医学园区、上海医谷远大健康城、北京医疗园区、海南博鳌乐城。
(来源:联商网&搜铺网 郭歆晔)
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