联商网消息：近日，虎嗅刊发《盒马反思了，阿里的问题又是什么？》一文。

该文章认为，盒马今日之问题，其根源实则来自阿里巴巴（下称“阿里”）。侯毅未必不清楚他一直所面临的窘境，但对他而言，这事儿更像“哑巴吃黄连”，并且，从侯毅的层面而言，阿里能给什么，不能给什么，都不是他能有极大能力去改变的。

文章指出，盒马是阿里首个亲自下场的线下产物。不过，这个业态是否一定需要阿里亲自下场，且需要如此深度参与，其实值得商榷。但归根结底，盒马从没把自己当成苦哈哈的线下零售同行。同时，甭管有店没店，盒马都要把线下流量引到线上——用盒马APP结算。不擅长，又不得不做。这种错位让盒马经营很拧巴。

7月10日（今日），盒马鲜生创始人侯毅在微头条上针对该文进行了强烈回应。

侯毅表示，盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了。

同时，他还表示，文章里说的很多都不是问题。但是，我们过去几年已经解决，以及未来要解决的问题，比这多得多。我们的注意力始终应该放在如何给用户去创造更多价值上，让用户满意才是我们的根本目标。

以下为侯毅回应全文：

今天看到一篇文章，说做盒马是阿里不擅长的事，面临很多问题。盒马从第一天就是想要解决问题的，但是此问题非彼问题，如果谁把盒马，把探索新的方式本身当成个问题，那就有点可笑了，我来讲几个基本的：

1、创新是阿里的基因，造风是阿里的本能。盒马创新路上永远充满挑战，也充满乐趣。

2、文章里说的很多都不是问题。但是，我们过去几年已经解决，以及未来要解决的问题，比这多得多。我们的注意力始终应该放在如何给用户去创造更多价值上，让用户满意才是我们的根本目标。

3、今天盒马在全国已有160多家店，3000万人住进了盒区房，我们在10个核心城市建设了新零售供应链体系。我们还在孵化一系列创新业务和业态。我们每一天都变得比昨天更好。

4、希望大家来盒马开心，我们继续加劲努力。

延伸阅读：盒马反思了，阿里的问题又是什么？