联商首期《对话零售人》收官 十位零售大佬解读行业发展
联商网消息：由《联商网》与今日头条财经频道联合推出的“对话·零售人”微访谈栏目收官，陈晓东、侯毅、卞农、厉玲等十位零售业企业家、资深学者参与微访谈，分享各自的零售见解。
这十场零售微访谈共获得1273万阅读量，嘉宾们解读百货、商超、便利店、新零售等领域发展，寄语迭代发展的零售行业。
银泰商业CEO陈晓东认为，未来百货店会更百货，购物中心会更购物中心。它是两个不同的商业形态，不存在迭代关系，他在七八年前就说过这个事。很多人觉得“购物中心”是一个更先进的业态，会替代百货店。但是他认为肯定不是这样。
谈及布局县镇市场，苏宁快消集团总裁卞农表示，目前城乡农村电商物流基础薄弱，互联网基础设施需进一步完善；农村消费升级趋势明显，但在优质产品和服务下行方面还远远不够……这都是在县镇市场需要攻破的行业及用户痛点。谁能改善甚至解决这些痛点，谁就能赢得县镇市场。
联商高级顾问团主任、上海商学院教授周勇认为，技术的效率比人工的效率更高，这是工业化的常识，但零售是一个人性化的产业，如果没有了“人的服务”，就失去了零售的“光彩”。
《永远的零售》作者、“百货女王”厉玲谈到电商与实体店时表示，把实体店的经营不善、倒闭、利润下降都说成是败给电商，这是不对的。从2010年到2018年，你有没有看见多少电商在失败，也很惨烈。他们难道都是输给实体店?竞争一定是同业态，同渠道之间更激烈。
阿里巴巴盒马事业群总裁侯毅表示，商业的本质就是要解决问题，解决问题的过程就是创造价值的过程。尤其是盒马在探索新零售，这是条从未有人走过的路，所以面临的问题一定不会少，而且其中很多是没有人遇到过的，这很正常，正是机遇所在，所以我们要保持不断反思和快速迭代创新的能力。
关于生鲜电商“烧钱补贴”，每日优鲜合伙人兼CFO王珺认为，把烧钱补贴作为生鲜电商的标签可能是一种误解，如果你的产品足够好、给用户提供的体验足够好，久而久之用户自然会对你产生依赖，此外，吸引用户、激活用户也可以用更聪明的做法。
首都经济贸易大学教授陈立平认为，未来零售业可能就是三种零售，一种是每天都去的零售，如生鲜超市、菜市场、便利店等等，这种零售在社区中有很强的生命力;另一种是每周去一次的，像购物中心；还有一种是节假日去的，比如特别大规模的综合购物中心等。
超市发董事长李燕川认为，很多老年人的消费能力非常强，客单价比年轻人高，老年人消费大有潜力可挖。此外，我们没有研究透老人的消费行为，现在六七十岁的人注重的是健康，没有说非要把钱留给儿女等等，他们的消费观念跟上一代相比有所改变。
宝岛眼镜董事长王智民在谈及新零售转型时表示，现在新零售的玩法很多，商业模式变化特别快，转型中最难的就是认识到自己处于什么状态、适合什么样的模式，这需要不断探索和试错。我们花了很多时间终于探索出自己的状态以及适合的模式，我们现在就是主攻社群和社交。
关于便利店行业发展，罗森中国董事副总裁张晟认为，目前便利店行业里，大家都很努力都想做好。但还是一句话，口头上少说说知己知彼，多想想知天知地。知己，就是知道自己的公司，这是应该做的。知彼，就是知道我们的竞争对手在做什么。但如果你一直只看别人的话，你只是模仿，永远难以超越。
【对话·零售人】联商网和今日头条财经频道联合推出的微访谈栏目，邀请零售业企业家、专家，聚焦行业发展，解读零售动态。
往期推荐：
发表评论
登录 | 注册