2020中国好门店参评巡礼:新乐馨月湖店
门店名称:新乐馨月湖店
经营面积:1300㎡
开业时间:2020年12月26日
门店地址:甘肃省张掖市甘州区滨河新区临泽北路馨月湖小区22号楼1楼商铺
推荐理由:
门店装修和设计方面,邀请国内知名设计大师喻良老师规划设计,采用现代简约装修风格,简洁紧凑的卖场布局,独具匠心的空间设计,新奇丰富的品类结构,独有齐全的自有品牌,多样化生鲜半成品标品组合,线上线下全渠道运营,着力构建时尚体验式购物场所。
以服务顾客为中心,满足消费者逛、品、购、玩等消费诉求,致力打造年青消费者喜爱的精品超市。尽管营业面积、地理位置不占优势,面对8000平竞争对手的卖场,做到了以小搏大,时尚、精致、舒适、安全、便利的经营理念,体现了新乐在哪家就在哪的经营宗旨。
商品创新和品牌调整方面,农超对接基地直采,主力打造新乐菜园,新乐果园,标品半成品果蔬,新鲜、方便、实惠、好品质。主销新乐中央主食厨房产品,为消费者提供安全、健康、营养的食品。以生活场景,品类组合为导向,重点突出自由品牌商品陈列,差异化经营突显生活题案,解决消费者生活难题,是新乐人效和坪效,同面积客单价和毛利额最高的门店。
顾客服务和体验方面,增加儿童玩具免费体验专区,设立顾客休息专区,增加免费代收发快递、饮水、加热、充电、燃气缴费、医药箱等多项便民服务项目。
数字化技术应用方面,门店引入互联网概念,开通多点自由购、自助购、支付宝、微信等自主支付方式,同时开设OTO多点线上配送到家业务,社区拼团,抖音直播等多项线上业务。
经营模式和财务模型创新方面,线上线下全渠道经营,员工团队年青化,平均年龄35岁以下,门店财务为独立核算模式。
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