2020中国好门店参评巡礼:北京华冠于瓦北路店
门店名称:北京华冠于瓦北路店(琨廷店)
经营面积:134.89㎡
开业时间:2020年12月19日
门店地址:北京市房山区于瓦北路18号院8号楼2单元105
推荐理由:
门店装修和设计方面,该店位于窦店的琨廷小区,整体的装修设计延续了华冠“领鲜超市”的主题风格,整体以绿色基调为主。卖场氛围温馨舒适、简洁卫生。在不大的面积里,更加凸显的整个环境设计细节的细心和贴心。
商品创新和品牌调整方面,主营生鲜、日配、粮油、食品等日常商品,为周边居民和上班族提供便捷、优质的商品和服务,满足社区居民一日三餐的生活需求。
为了更好的满足不断变化的顾客需求,增强顾客购买生鲜商品的便捷性,该店生鲜商品几乎都是采用的标准化打包形式销售,方便顾客即取即走,提升顾客线上线下选购的效率,同时也保障了生鲜商品的新鲜度。
顾客服务和体验方面,新店开业的同时,线上业务(拼团和到家业务)同时开通,帮助周边居民实现足不出户就可以享受极致的购物体验,为了给上班族提供更好的服务,在店内出口位置设立了提货点,可以为白天上班的顾客提供更便利的服务。
数字化技术应用方面,门店所有条码秤全部实现无线传输数据,相应的无线手持收银机和手持价签打印机也在此项目中进行了应用,提高效率同时降低了损耗。
门店的会员系统实现电子化,通过微信公众号实现了实体会员卡和电子卡的打通,方便顾客查询使用。
门店印花系统与自助机和款机打通,顾客消费可以获得纸质印花或者电子印花,印花用来兑换特定礼品,提高客单价,增强顾客粘性。
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