2020中国好门店参评巡礼:美特好万科印象城店
经营面积:3500㎡
开业时间:2020年5月30日
门店地址:山西省太原市小店区太榆路99号太原印象城负一层、负二层
推荐理由:
万科印象城店是美特好连锁超市股份有限公司在二次创业升级,布局太原城南后开设的首家门店。
作为美特好超市的全新作品,致力于打造出一系列全智能、新科技、层次丰富的购物场景。在门店装修与氛围空间动线设计方面,为了打造年轻化极具现代感的购物场景,公司配合专业灯光设计团队,从看不见的细节入手,拓展空间层次感,营造更明亮,更通透、更沉浸的购物氛围。结合物业实际情况,根据不同客群打造三个出入口,并结合环形动线的设计,打造一区一景的购物场景,全方位满足顾客的消费需求,让四面八方人群在全新的超市场景汇合与相遇,打造出更具开方式的购物场景,增加了消费者的自由感。三个入口品类均与购物中心综合体街区定位有效融合,充分迎合年轻时尚的消费群体,全方位满足消费者的购物需求。购物中心商场入口主要紧贴年轻消费群体,超市在品类设计上将美特好德乐茶与之相配套,充分满足进店的帅哥靓妹对新鲜美味面包及各种时尚茶饮的追捧。南面下沉广场入口分布品类充分贴合消费者刚需需求,用新鲜果蔬、时尚潮流百货两个重点分类遍布卖场,使之遥相呼应,使卖场增添了新鲜感、潮流感、丰富感。
装修设计方面:基础色调为平易近人的暖色木色及白色,总色调为灰色,让整个空间更为稳重,也更加凸显商品的品质和丰富,让商品得到淋漓尽致的展现。
落地公司战略,聚焦生鲜赛道,践行全心全意为顾客提供专业品质、应有尽有全食超市使命。在商品类类和品牌方面大胆创新,以大生鲜+集合店的形式完美呈现,生鲜占比接近60%,将生鲜从生到熟全品类做齐、做全、做广。另外通过品类细分特设立名烟名酒礼品中心、美食市集、美厨优品、德乐烘焙等多个集合店为消费者提供品类更丰富、品质更优的好商品,并将商品按照品类再次深度分类,并划分专区,全方位满足市民的消费需求。
以爱引领服务,全渠道践行创业升级。门店从单一场景到体验场景,提供多样化生活组合方式,实现了为消费者提供更具现代化购物体验的优化升级,并升级三个爱的文化——“爱顾客、爱员工、爱厂商”,打造亲近式全渠道会员店,旨在让每一位顾客尊享超期望值服务,全心全意保证顾客满意。融合线上线下,整合线上资源,拉进与顾客距离,定位全城,整合社群50个,覆盖近1万人线上人群,同时开辟直播带货新媒体渠道,拓展全渠道发展,助力三晋百姓美好生活。用极致新鲜、极致丰富、极致便利、极致亲近、极致环境、极致实惠、全渠道七个极致,用爱服务服一位顾客。
1、门店直播带货2、门店5公里范围内会员精准营销3、全渠道线上020 29分钟到家;4 社区拼团每周两次48小时到店自提;5、社区拼团模式互补线下流量损失带来新增量6、夜间自动收货系统高效完成极大程度降低人力费用;7、门店业务系统操作移动化,随时随地即可实现业务在线管理。8、聚焦最重要目标通过手机端实现对销售、存货、毛利、周转移动可视化竞赛记分表管理,实时排名、实时记分、随时了解掌据自身差距,及时调整经营策略。9、餐饮区扫码自助点餐有效解决顾客排队点餐痛点,有效提高顾客体验。
经营模式:生鲜+餐饮+特色集合店应有尽有、全食超市
融资创新:与多家银行应用区块链技术、供应链产品、为供应商提供资金支持、确保门店商品充足、丰富。为300多家小微供应商、代理商、生产厂商提供近3亿资金支持。
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