2022年开年至今，深圳疫情反复不断，近两周因疫情形势加重，防疫防控升级，居家人群增多，日常生活物资需求陡然激增。为保障当地的民生物资供应，稳定民心，家乐福各门店均根据需求加大了备货量，增派了人手支援，时刻绷紧着防疫、保鲜、保供应的弦！

目前，深圳家乐福各家门店供应充足，价格稳定。基础民生必需品如米面粮油保持正常订货，蔬菜水果、猪肉、鸡蛋则按照疫情前1.2-1.5倍订货，正常情况下能够保障供需平衡；若部分门店出现货量不足的情况，当天及时调整订货量，隔天上午即可完成补货。

此外，家乐福5公里内最快1小时达到家业务已实现全面覆盖，20公里内半日达业务也已经覆盖多数家乐福门店所在社区。现因疫情原因，线下门店客流量骤减，线上订单则出现“爆单”趋势，环比增长了1倍以上。针对该情况，深圳各门店均加大了电商捡货人手支援，并且要求所有进入门店的骑手出示24小时核酸阴性证明和绿码，测温及佩戴口罩。

另外，针对封控区，家乐福还拓宽了配送范围，部分门店周边社区因防疫升级导致运力不足，家乐福则安排门店工作人员支援配送。

自疫情发生以来，家乐福在疫情防控制度、环境卫生要求、个人卫生防护、冷链食品要求、限流限距措施、应急处理措施等方面一直设有高标准，持续保持每日对卖场公共区域、扶梯、购物篮及购物车、货架、垃圾桶等位置定时消毒杀菌，层层把关，严控防疫线，切实落实卖场消杀和防疫工作，为消费者提供安全放心的商品和购物环境。

针对疫情下备受关注的冷链食品安全问题，家乐福从索证索票、个人卫生、食品制售、产品质量等八个方面重点防护。尤其是对进口冷链食品，严格审核进出口货物报关单、检验检疫证明、核酸检测报告、消毒证明等相关证件，同时，对接触到冷链商品的工作人员，按照政府要求定期进行核酸检测，让顾客买的放心、吃得安心。