微店519:撬动“Z世代”,携手新品牌走向成功
“Z世代”在消费市场的影响力正在以惊人的速度增长。
据国家统计局数据,中国“Z世代”人数约为2.6亿,开支达4万亿元,占中国家庭总开支的13%。随着“Z世代”消费能力与日俱增,越来越多的创业者开始将目光对准该群体。
与“Z世代”一样备受关注的还有新品牌。有数据显示,中国中等收入群体规模已经超过4亿人,可以预见,伴随着中等收入群体的不断扩大,新品牌有望像雨后春笋般层出不穷。
面对“Z世代”与“新品牌”两股势能,创业者应该如何取得成功?5月19日下午,微店519暨十一周年庆典搬到了线上,十余位来自潮玩、生鲜、美食、母婴等领域的大咖、新品牌创业者齐聚视频号直播间,一起探讨“Z世代”与新品牌发展等话题。
找准痛点:拥抱崛起的一代,打磨“Z世代”大爆品
建立广受消费者好评的新品牌并非易事,但并非没有成功经验可循。微店519直播间,多位新品牌大咖创业者提到最多的关键词之一就是痛点。
如何获得“Z世代”的青睐,业内领先的潮流文化娱乐品牌“Rua娃吧”有着丰富的经验。创立至今,“Rua娃吧”围绕影视综艺官方授权棉花娃娃、品牌跨界年轻化合作以及小众文化推广与培育等领域,构建了覆盖棉花娃娃全产业链的综合品牌社区,引领了该行业蓬勃发展。
在“Rua娃吧”品牌负责人叶映丹看来,“Z世代”特征明显,要想获得“Z世代”的欢迎并取得成功,必须找准她们的痛点。
“这些年轻人喜欢国潮品牌,同时关心产品能否打动自己,增加‘Z世代’喜爱的元素,突出产品的独特性和稀缺性等做法,都是打动她们的关键点。”叶映丹分析。
一个创立于2021年的全新品牌,如何在大公司林立的葡萄酒赛道有一番作为,“wimo葡刻”联合创始人王瀚之的观点与叶映丹不谋而合。
“我们看到年轻人对低度酒的需求正在逐年增长,市场上开始出各式各样的预调酒。”王瀚之介绍,面对市场变化,“wimo葡刻”找到了年轻人的痛点,并推出了100%气泡葡萄酒系列,易拉罐的形式开盖即饮,加上口味上的调整,很快收获了众多年轻人的追捧。
在直播间,石探记创始人陈睿也着重提到了找准痛点的重要性。
石探记经营科学课程和科学营路线两条产品线,已经研发出了几百门针对不同年龄段孩子的科学教育课程,并与多个国家、政府和组织建立了合作关系,开辟出了从亚马逊丛林,到非洲马达加斯加,再到东南亚婆罗洲雨林的独特路线。陈睿强调,喜欢和快乐才是教育的痛点,这也是石探记不同于其他同类产品并取得成功的重要原因。
“食物如行人。大多数如茫茫一瞥,萍水相逢,不留痕迹;少数的几口惊艳,如银瓶乍破,情深意长,痴念几日,恍若温存;更有极少的,念念不忘,哪怕长空大风,老之将至,回忆起来一种食物,犹如旧情人。”
大咖嘉宾中,表述最为诗情画意的是小宽爱吃创始人小宽,作为《舌尖上的中国》美食顾问,多本美食著作的作者,美食家小宽一出场便引发了大家的关注。
在《食物如行人,一个美食工作者的惘然记》以主题的分享中,小宽介绍了自己寻找美食的经历,诗意的文字背后,无不透露出他对美食爱好者心理的精准捕捉。他还透露,今年,小宽爱吃将与微店展开全面合作,将以“美食”为事业,开拓出一条崭新的消费升级之路。
构建渠道:打造高效社群,利用分销放大优势
在新品牌领域淘金,考验不仅来自侧重于痛点的产品端,还来自销售侧。关于构建渠道的问题,微店519直播间多位大咖提到最多的关键词是分销和社群。
微店519直播间,最受瞩目的大咖商家之一莫过于小红帽。作为年销售达数亿,多年来消费者复购率始终居高不下的微店明星商家,小红帽以《如何打造‘成瘾式消费’》为主题做了分享。
“让客户‘成瘾’可以概括为三方面:增加客户粘性,扩大客户需求,提升客户依赖度。”她强调。此外,小红帽十分注重渠道的搭建,开放的合作态度,为小红帽取得骄人的成绩奠定了基础。
着眼于分销并取得成功的还有与微店深度合作的分销大咖全球优品甄选。
“我们经历了母婴团购,店铺拓品,再到尝试分销,扎根微店分销等多个阶段,店铺的快速发展,正是来自分销的突破。”
全球优品甄选主理人丹丹介绍,2018年看到分销的巨大能量后,团队正式主攻微店分销,并入驻微店大咖榜,首月就达到了300万业绩。同时她进一步指出,分销的核心来自三方面:好产品、好价格和好售后。
直播现场,宝物百货创始人铭蔚也提到了分销和社群。作为电商创业“老人”,铭蔚已经从事电商16年,她看重分销的爆发式增长能力,也十分注重品牌的私域运营。“私域的好处是你和对方会有一定的情感联系,能产生信任基础。”
在她看来,运营好微信群、微信朋友圈等私域渠道,对于渠道的构建能达到事半功倍的效果。
此外,新锐护肤品品牌北京宸樱创始人俞蓓和知名视频服务商第一时间CEO夏恒,分别以《低频消费品如何利用社群带动老客消费》和《视频号流量秘籍:如何用私域撬动公域,实现滚雪球式增长》为主题做了分享,也都提到了私域运营的重要性。
善用工具:向平台借力,高效提升用户体验
要想获得消费者的青睐,还离不开用户体验的提升,微店519直播间,深海捕手创始人忙总和“是胡萝卜呀”负责人张逸给出的答案是向平台借力。
凭借成长于小渔村的天然优势,深海捕手的业务发展迅猛,在创始人忙总看来,快速发展的过程中,善于利用各种平台工具很重要。
“因为我们品质够好,加入我们海鲜团购群的人越来越多。到现在,我们的团成员加起来已经超过了3万多人。”
不断增长的团购成员,不仅给深海捕手带来了高昂的人力成本,还影响了客户的购物体验。“不过,还好用了微店上车团小程序,能帮助我们在一天时间内承接几十个社区的团购,同时支持个性化开团,井然有序不出错。”
张逸也分享了类似经验。作为棉花娃娃新锐品牌,张逸十分看重微店在棉花娃娃领域的领先地位。
“微店是第一个力推棉花娃娃的平台,它集合了IP商品研发、设计、生产、营销宣传等功能于一身。如今,棉花娃娃圈子不断壮大,商业生态更加完善,离不开微店的大力推动。”
同时他指出,作为创业者,要善于向平台借力,像微店平台的微客多,就是一个非常值得尝试的平台工具。
携手助力:做新品牌的好搭档,微店将持续加码“新基建”
同为创业者,微店创始人兼CEO王珂也现身微店519直播间,并透露了微店助力新品牌发展,做新品牌好搭档的目标与计划。
“2014年微店上线,吸引了大量小微创业者。如今,微店已经成为‘手机开店’第一品牌,是客户规模最大的电商SaaS平台,累计服务了超过 9000万小微店主。”
在致辞中,王珂对微店做了简要介绍,不过他强调,迈出第一步容易,但成功却并不容易。为了帮助众多小微创业者成功,微店希望建立起帮助新品牌成功的平台,微店上的年轻创业者,可以凭借个体的精神、系统的力量,站在微店的系统和平台上,建立起自己的品牌。
“为此,我们制定了‘深耕品类,广交朋友’的战略方针,持续推进新品类和新品牌发展。”
王珂指出,在“深耕品类”方面,微店以棉花娃娃为对象,建立起了线上、线下的活跃社区,并广泛与各类热门IP进行合作,搭建起了IP展、快闪店、主题店,进入了全国20个城市,建设了?个丰富立体的营销平台;在供应链上,微店自建了研发系统,把设计到样品的耗时从1个月缩短到了2天,将产能大幅提高,把生产成本大幅降低;在渠道建设上,建立起了线上线下的自营渠道,验证了高毛利、高坪效的商业模式,并开始推进加盟授权体系。
在“广交朋友”方面,微店将把这些资源和能力开放给创业者。以棉花娃娃供应链平台为例,已经实现小范围试点,帮助了微店棉花娃娃创业者将设计变成产品,并交付给客户;微店线上线下的营销活动,正在以市场化的方式,逐步向创业者敞开大门,帮助更多客户提高品牌知名度;未来,创业者可以在网络上设计、预热,用微店实现销售。
不仅如此,王珂还强调,微店构建的不是信息分发、订单搜集、完成支付的平台,而是能帮助新品牌成功的平台。将来,微店上极富创意的大量创业者,将在系统的支持下释放出更大的潜力。微店将坚持“以客户为中心,为成就客户的梦想而努力奋斗”。
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