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编辑/王雪

梳理城市商业文明的发展脉络，可以发现，商业与城市的联结从来都是紧密交融、共生共荣的，商业为城市添活力，城市因商业更美好。而一座对于新城商业具有“从0到1”意义的购物中心，更是被城市深深铭刻，久久激荡着所有见证了历史的人的心灵。

每座城市都有其繁华图景的编织者，对于常州商业而言，新城控股无疑是身居C位的领头羊。

2012年，新城控股旗下第一座吾悦广场——常州武进吾悦广场正式开业，作为常州体量最大、业态最全、品牌最强的城市综合体项目，武进吾悦广场一度改变了常州商业的区域分布，引领了常州购物时尚潮流，提升了市民生活品味，改变了常州人的生活方式。时光荏苒，十年后，常州武进吾悦广场已稳稳跻身于都市商业头牌的阵营中，成为新城商业的标杆力作。

7月27日，以“嘉年十载 致敬常州”为主题的武进吾悦十周年答谢会在常州中吴宾馆举行。新城控股联席总裁曲德君先生、新城控股副总裁张丽萍女士、新城商管事业部黄驾宙副总裁、钱文虹副总裁，李阜长副总裁以及数位区域总经理、近二十家广场总经理齐聚一堂，同时出席盛会还有来自全国各地300余知名主力品牌嘉宾，及十余家知名媒体也一同出席本次盛会。

盛会伊始，一场“国内新锐设计师作品”为主秀的时装秀拉开了活动帷幕。

作为本次盛会的特别企划，吾悦广场常州区域联动吾悦自有设计师集合店品牌“DSPACE”、“23+1”，携手常州纺织服装职业技术学院，演绎了以“跨界融合，引领新突破，拥抱新生力”的精神内核。同时，吾悦广场常州区域深耕服装供应链和B端品牌运营，锻炼和培养了具有市场敏感度、运营专业度、同频沟通度的业务队伍，在新城商业聚焦“深度运营”的大背景下，迈出了开创性的一步。

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“首届运营指导官”计划发布

深度运营 深入协同共赢发展

近年来，新城商业正在构建应对疫情常态化发展的战略驱动力，通过强化深度运营、探索创新经营，形成新的价值增长点。

此前，新城控股联席总裁曲德君指出，未来商业地产发展的两个重点是经营与创新。他特别强调，经营上商管公司需要从平台运营转向深度运营。与过去简单做好定位、规划业态，完成招商较为简单的三板斧不同，未来运营考验的是能否深耕品牌资源、整合平台和生态优势，助力品牌经营业绩提升和经营优势的形成。

吾悦广场常州区域，积极践行集团“轻重并举”战略推动项目落地并聚焦精细化运营提质，围绕筹备期项目“找增量 求增量”，围绕运营期项目“从存量 找增量”，实现吾悦广场常州区域双曲线增长。同时，深刻践行集团全新运营理念，全面强化深度运营服务链接品牌，实现资源整合与协同营销，开拓创新经营格局。

本次盛会上，吾悦广场常州区域总经理吴小伟向现场来宾首次发布了“首届运营指导官”计划，旨在探索与品牌的深度沟通与相互赋能，双方资源匹配，建立从“双向奔赴”到“相互成就”的模式，持续打造高业绩广场、高业绩店铺，提升商管人员基础业务能力，提高商户员工店铺管理能力。据此在常州区域各项目中选取了有品牌运营管理经验的10大代表，聘请他们作为首届运营指导官，并颁发聘书。

随后，大会上还举办了颁奖活动，面向优秀的品牌商家，颁发“别具匠心、开拓先锋、精诚合作、拾年特别”四个奖项，殷切表达了吾悦广场常州区域对各大品牌商家的感恩之情，也倾注了特别的期待，未来将持续携手更多品牌商家共创共赢。

2012年，随着武进吾悦广场的开业，孩子王品牌首秀常州。作为武进吾悦十年成长的见证者，孩子王联合创始人兼CEO徐伟宏先生莅临盛会，并发表“与吾悦 幸福共鸣”主题演讲，以更紧密更广泛合作，实现更深入共赢发展，也让每一个孩子在吾悦广场找到自己的“幸福王国”。

02

一个吾悦与常州的故事

深耕常州 吾悦改变一座城

在吾悦广场常州区域总经理吴小伟女士的娓娓道来中，我们的时间轴被拨回到2012年，第一座吾悦广场亮相武进，这座城市太多“第一次”由此开始，在各大快时尚店铺一次性集中“血拼”，在大众书局买的第一本书......太多的第一次，都指向新城商业的第一座吾悦广场——武进吾悦。

10年间，它从常州快时尚“引路人”升级到常州商业“领军者”，先后拿下“中国最佳创新商业模式”奖、“全国最佳地标性城市综合体”等重量级奖项。它在与一众一二线城市商业头牌的角力中崭露头角，奠定了“吾悦”冲出江苏走向全国的商业布局。10年风华，它见证了新城商业的探索与创新，见证了吾悦广场的迭代进化。

2018年，新城控股成立了吾悦广场常州区域。如今7城10座吾悦广场初步完成“深耕常州，辐射周边；立足苏南，夯实苏中”的区域发展战略。

从生根到深耕，新城大本营-常州如今已形成一城五店的独有架构，初步完成“城市级商圈辐射+网格化区域性商圈”布局，到2025年随着星耀城吾悦广场的开业，常州形成“七星高照”独有的商业格局；去吾悦广场，已经成为常州人的一种生活方式。

03

在寒冬中孕育机遇 

在不确定中探寻成长

创新思维 构筑空间价值共生

在飞速发展的时代进程中，新城商业始终是城市进化路上的中坚力量，以站在行业发展最前沿的姿态和专业能力，赋予城市新的价值，创造了一个又一个独具特色的吾悦广场。

新城控股集团联席总裁曲德君先生，以“春耕、夏耘、秋收、冬藏”为切入点，以“吾悦的成长”为题发表主旨演讲，从新城商业过去的发展、现有的成就、面临的挑战及针对挑战的应对之策四个方面，诠释“让商业空间更有价值”的践行历程。他向所有来宾就新城商业吾悦广场的发展战略、深度经营策略以及对商业空间价值的深度挖掘，对自身精细化运营的深度探索，展开了现场分享。

● 加强深度运营，回归商业本质，全面升级商业管理模式 

● 创新空间价值，购物中心由消费空间向城市服务空间进化

● 提升服务体验，统一服务标准以人为本重构服务体系

最后，新城控股集团联席总裁曲德君携核心团队亮相，表达了对“让商业空间更有价值”理念的坚持，融合自然生态、文化艺术、美食娱乐、情景体验、创意交流等全新元素和规模为一体的商业品牌的决心。

一场关于吾悦城市的美好发声，一个对未来展开无尽憧憬的龙城之夜，就此在璀璨的灯光掩映下完美落幕。

结语

武进吾悦十周年答谢会的成功举办，除了展示出吾悦的从容和自信态度，更多传递出吾悦的梦想、胆识与实力。

我们看到，吾悦广场常州区域在“市场化、年轻力、先锋力”使命下，一个具备速度、深度、广度和整合力的消费者洞察体系已经形成；而“首届运营指导官”计划的发布，也让我们看到了新城商业从“管理”到“服务”的理念转变，深度参与品牌经营，激发商业内生动力，完成了经营内核的一次蜕变。

“即便大地入睡，我们也在路上。”回首过去，吾悦广场踏出的每一步，都是对城市最铿锵有力的爱与信仰；展望未来，从新的历史起点出发，步入全新的里程。在获得深度运营理念的全新动能下，吾悦广场常州区域将不忘初心、开拓创新，让城市因“吾悦”而更幸福。