必胜客味千哈根达斯,怎么从高攀不起变成爱答不理?
来源/X科技实验室
年轻人为啥不吃洋快餐了?
外国连锁餐厅曾是8090后的白月光,最豪华的生日会在肯德基,用刀叉的西餐在必胜客,正宗的日料在味千拉面,带女朋友才舍得吃的冰淇淋在哈根达斯,必须拍照的咖啡在星巴克。
然而辉煌都是过去的。最近几年,曾经的白月光却好像被中国年轻人抛弃了,放眼望去,关店和营收下降成了主旋律。
比如很多人的“日料启蒙”味千拉面,19年到21年年中,关掉近100家门店,关店比例达12%,今年二季度,同店销售同比下降28.7%,快餐业务同比下降47%,在受疫情影响较小的前面三个季度,这两项数字也一直持加速下降态势。今年5月开始,味千就已是股价低于1港元的“仙股”。
再比如“西餐启蒙”必胜客,不谈受疫情影响比较大的今年,这几年营收几乎没有增长,17年到21年只是从20.93亿美元涨到21.09亿美元。
而曾经在中国门店数量超过麦当劳的德克士,则是在一线城市的业务毫无进展,目前全北京能搜索到的门店仅有19家,其它均为外卖档口。
就连全球咖啡第一把金交椅星巴克,在中国的日子也不太好,同样受疫情影响情况下,瑞幸门店数在去年年底反超星巴克,预计今年三季度,星巴克在华营收就可能被瑞幸赶超。
另外像哈根达斯、吉野家、赛百味这些入华已久的外国餐饮品牌,都在面临不同程度的阵痛。
曾经满身光环的洋餐厅们,为啥在中国越混越惨?不只因为疫情,更不只是因为国人收入变高,具体原因,我们用一个典型的例子来看看,很多人小时候根本去不起的必胜客。
2004年天涯论坛有个帖子,一个女大学生和男友第一次去吃必胜客,她担心自己150元的预算不够花,于是来问网友应该怎么点菜。
04年的150元是啥概念?那年我刚上初中,我算了下,150块在我们学校食堂,能点57份鱼香肉丝盒饭,差不多是半个学期的午饭钱。
而在必胜客,却要担心不够花。
必胜客是最早一批进入中国的外国餐饮品牌,1990年就在北京东直门开了第一家店,比麦当劳进北京的时间还早2年。必胜客在美国并不是什么高档餐厅,美剧《老友记》里,99年Rachel和Ross喝醉了登记结婚,俩人婚宴是在必胜客吃了个免费披萨,而这,“是我听过最凄凉的事”。
可在中国不一样,入华前二十年,必胜客不仅是披萨的代表,还意味着“正宗”的要用到刀叉的西餐。以当时国人的购买力,人均消费逼近百元的必胜客,是绝对的高端餐饮品牌,除了刚才提到的天涯帖子,背景设在04年的国产剧《风犬少年的天空》中,也有倾家荡产吃必胜客的情节。
据说必胜客00年代在中国的毛利率高达40%以上,做个对比,如今海底捞的毛利率大概在20%左右。
然而时代红利这东西,终归吃不了太久。2003年开始,棒约翰等其它外国披萨品牌相继入华,本土品牌也陆续出现,必胜客不再是吃披萨的唯一选择。
特别是2010年以后,随着城镇居民收入的提升,必胜客的价格往上比不足以称为高端,无法满足一些消费者的自我身份认同,往下比则不如众多平价披萨餐厅实惠,卡在中间颇有些尴尬。
与此同时,披萨和西餐逐渐在国内司空见惯,不再具有神秘的光环。而单论口味,必胜客那种中等水平的西餐,真不见得比中餐好吃。
况且早在2013年,就有消费者投诉必胜客售卖过期食品,今年,必胜客又陆续曝出严重的食品安全问题,人均大几十却吃不到一顿干净饭,这不是有点过分,这很过分。
于是入华30年后,必胜客在中国回归了它在美国老家本来的身份,一家卖披萨的餐厅,而已。
相似的故事,发生在每一个洋快餐身上。比如曾经在国产剧里提升格调用的味千拉面,频频被曝光卫生问题,曾在一二线城市被当做高档冰淇淋代名词的哈根达斯,使用的却是代可可脂,等等。
那么,当这些洋餐厅日渐没落,见过世面的中国消费者,是否更成熟了呢?我看,倒也未必。
前些日子有这么一条新闻,说杭州一家人均消费近2000元的日料店,自我标榜用的都是从日本海捞上来的原味海鲜,可事实上,这些海货都是青岛产的,所谓北海道扇贝更是直接从杭州农贸市场进货的。
这家餐厅海鲜产品的利润率高达68%。我琢磨,日本捏寿司那老头,利润率可能也不会比这更高了。所以,高价低配的洋快餐从未消失,大概永远也不会消失,它们只是换了副面孔而已。
26年前,赵丽蓉奶奶在春晚告诉我们,群英荟萃就是萝卜开会,一百八一杯的宫廷玉液酒就是二锅头兑白开水。
26年后,我们明白了一个道理,阳光底下无新事。
参考资料:
1.2022年中国西式快餐行业发展研究报告,艾瑞咨询,2022.04.22;
2.洋快餐于本土快餐那些事,吃货历史观,2022.04.10;
3.盈利断崖式下降 洋快餐卖不走了 ?上游新闻,202111.08;
4.味千拉面是怎么跌下神坛的?厨房人类,2022.06.24;
5.必胜客被罚 百胜中国的发展“焦虑”,美股研究社,2022.08.20;
6.必胜客两门店因食安问题被警告,环球网,2022.08.15;
7.百胜中国二季度净利腰斩,肯德基、必胜客销售额大跌,读创,2022.07.29;
8.「重返90年代之洋快餐」消费革命的兴起与现代性的想象,界面新闻,2021.04.20;
9.必胜客在中国的三十年,疯狂关店是决策失误,也是必然结局!商将锦囊,2022.02.22.
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