3月13日，由联商网主办的2023中国超市周在河南许昌许都大剧院隆重启幕。本次大会以“美好之路”为主题，共设一大主论坛、九大分论坛，为期5天，汇聚了千家超市企业、数千从业人士，是联商网面向中国超市行业举办的规模最大、专业度最高的活动。

作为本次超市周活动的分论坛之一，《中国超市人力资源发展论坛 》于3月16日拉开帷幕。会上，《工匠精神》畅销书作者付守永带来《工匠精神与品牌变现》的主题分享。

付守永用一场演讲诠释工匠精神对企业的价值。

付守永称我们老祖宗告诉我们一个哲理：君子爱财，取之有道，所以道很重要。

道是什么？“我认为道就是人心，所以是否能够赢得人心非常关键。企业对内要赢得员工的心，对外要赢得顾客的心。只有这样，企业才能够实现永续经营。”

对于今天很多企业所遭遇的问题来讲，我觉得是人心不稳，如果员工人心不稳，那么服务品质、陈列品质、卫生品质、效率品质就会出问题。如果顾客的心不稳，那门店很难获取一批忠实粉丝级顾客，或者是超级顾客。表面看是管理问题、运营问题，本质都是人心问题。

企业为什么需要工匠精神？

在解释这一问题前，付守永首先解释了什么是工匠精神。付守永给工匠精神下了一个定义，他认为工匠精神就是把品质做到极致的精神。品质是工匠精神的灵魂，极致是一种追求，精神是信仰。

此外，付守永认为工匠精神带给企业三大价值。

第一个价值，工匠精神是企业实现可持续发展的战略哲学。

具有工匠精神的企业要做良（有良知）、做精（管理从粗放到精细化）、做强（极强的盈利能力）、做久（可持续发展），但不是做大，因为做大是一个结果，而不是一个初心设定的模式。

第二个价值，工匠精神是企业培养高质量人才的必然选择。

稻盛和夫讲了一句话，所有的资产要资增值，最终都要靠人，盘活人是盘活一切资源的原点。

第三个价值，工匠精神是打造最具有吸引力品牌，实现企业持续变现的底层的逻辑。

付守永认为流量不是生意根本，品牌才是生意的本质。流量只不过是品牌赢得人心的结果。日本、德国的企业是全球百年老店最多的国家，付守永认为这些企业有五大共性——求深不求广、贴近顾客、持续创新、成为细分领域品牌有号召力，进行持续的人才教育，追求成为受人尊敬的企业。