包裹导航来了!菜鸟驿站上线“货架地图”功能
来源:
2023-08-31 18:04
8月31日,菜鸟驿站推出行业首个包裹导航——“货架地图”功能,在线精准还原驿站货架布局,快速导航包裹位置。“货架地图”可精准显示目标货架位置及包裹位置。
登录菜鸟APP,当包裹入库菜鸟驿站后,到站包裹列表即会出现“实景找包裹”按钮,点击后即可掌握包裹所在的货架位置,再次点击目标货架,就能看到包裹所在的货架层。在站内有多个包裹的情况下,不用刻意记录取件码,用户根据货架指引就能快速找到包裹。如果包裹被分布在不同的货架,该功能还能利用IOT技术和算法加持,根据货架分布智能规划“免绕路”的取件路线。
目前,该功能已覆盖杭州、上海、重庆、成都、广州、深圳、长沙等多个城市的1000家菜鸟驿站,其中杭州近7成菜鸟驿站已落地。
今年以来,菜鸟驿站持续围绕消费者的收货体验进行数字化升级,以取件效率、取件便利性、取件安全性为核心价值进行研发,打造“1分钟极速取、24点前自助取”的取件服务新标准。在此次上线“货架地图”功能之前,菜鸟驿站已先后推出开放式驿站、驿站“闲忙状态”查看、自助查件、夜间取件等多种解决方案,以改善消费者全天候、全环节的取件体验。
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