来源/电商报Pro

撰文/潘多拉

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抖音投入5亿扶持达人探店

本地生活赛道的热度持续上升，抖音继续加码布局，势要拿下更多的市场份额。

10月25日，抖音生活服务宣布推出“美好生活发现计划”，并计划在未来一年投入5亿元，帮助商家匹配到更合适达人，提高经营效率，同时为达人提供更多带货收入。

抖音美好生活发现计划 图源：亿邦动力

“探店达人是生活服务行业重要的连接器，帮助消费者找到更具性价比的货品，同时通过优质内容精准引流到线下，为商家带来经济增量。”抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒表示。

没错，探店达人商业模式在抖音成长飞速，正在成为中小商家获得经济增量的重要途经。

《抖音生活服务2023探店报告》显示，2023年1-9月份，入驻抖音生活服务团购中心的达人数量同比增长289%。此外，在今年1-9月，抖音创作者发布了12.7亿条探店相关视频，这些内容被分享超过104亿次，获赞超过1194亿次。

互联网时代，酒香也怕巷子深。对于商家来说，探店作为一种“种草”行为，能够精准为商家引流接单，匹配稳定客源，带来更多生意增长的机会。

今年以来，餐馆等中小商户通过抖音平台发布的商达订单同比增长98%。探店达人的海量探店内容，为生活服务商家带来729亿元的经济收益，同比增长193%。

抖音探店达人数据 图源：《抖音生活服务2023探店报告》

达人探店也能为达人创造经济效益，实现收入增长。数据显示，在达人端，165万探店达人在抖音获得收入，同比增长131%；有58万生活服务达人靠探店获得稳定收入，同比增长79%。

抖音的5亿元扶持包括通过一口价现金补贴的形式鼓励达人接商单；推出“探店宝”撮合商家和探店达人；对探店达人进行培训和带货指导等。

市场人士分析，通过商单补贴、产品功能优化、升级运营服务等三大举措，抖音投入5个亿扶持优质探店内容，能以更直接的助力撮合商家和达人的合作。一方面能够提升达人接单的积极性和达人的带货能力，另一方面也能提高商家进行推广的热情，帮助商家增收，助力商家的长效经营。

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抖音加码布局达人探店

抖音在探店业态的动作其实不少。今年9月，抖音生活服务上线了探店撮合产品“探店宝”，已经在上海、广州等34个城市上线测试。抖音方面表示，探店宝上线后，商家在7天内成功匹配到达人的效率提升了11倍，后续将推广到更多城市。

市场人士分析，如今抖音继续加码达人探店，是要为本地生活带来更多流量和业绩增长空间。

通过达人探店模式，抖音能够实现消费者和商家的精准匹配，满足消费者多元需求。此外，探店模式还能够有效激活更多优质店铺，提升商家知名度，进一步促进服务消费的提升和消费市场的繁荣。

抖音拥有丰富的探店达人资源，靠着超7亿的日活和内容优势，势必吞下更多的市场份额。

探店达人连接消费者与商家两端，一边能为消费者提供个性化的消费指南，另一边也能为商家带来曝光和收益，对于本地生活业务来说是重要的引流方式。

除了抖音，美团也在探店领域展开动作。去年年底，美团上线微信小程序“美团圈圈探店”，为探店达人提供接单、收益结算等综合服务，撮合商家和探店达人的合作。

小红书也有所尝试，不断释放探店红利。今年4月，小红书推出探照灯计划，鼓励用户探店；6月，推出多个主题探店团购活动，鼓励用户在小红书购买套餐并探店；7月，上线官方探店合作中心，撮合店铺与达人合作，还推出“100家探店计划”活动，吸引探店博主快速涌入小红书。

这样看来，借助探店达人撬动本地生活，已经成为众多平台的共识。

但要注意的是，达人探店时常也会出现翻车。从业者良莠不齐，探店真实性不能够得到保证。伴随着人们生活消费的不断升级，消费者更加注重真实的消费体验和个性化的推荐，探店若是弄虚作假，长此以往会消耗消费者的信任，损害商家和平台的利益。

因此，探店达人模式也需要平台的规则制约才能实现健康发展。

抖音也深知探店乱象带来的危害。今年2月，抖音生活服务发布了行业首个探店规范，明确了商家和网络达人在探店过程中的行为规范和权利责任。此外，抖音生活服务还上线了创作者信用分体系和《内容营销说明书》，引导和激励达人持续成长。

综合来看，探店已经成为各大平台抢夺用户流量，助力本地生活增长的重要抓手。

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本地生活陷入热战

抖音生活服务于2021年1月启动，几年的时间，抖音本地生活发展的势头极其迅猛。数据显示，抖音本地生活2022年的GMV为770亿元，较上一年增长了7倍，增速极快。

抖音在本地生活猛攻，已经到了行业老大哥美团坐不住的地步了。我们可以看到，今年，美团加大了布局直播和短视频的力度。

今年4月，美团明确提出要将直播常态化，并涵盖外卖、团购、酒旅、买菜等本地商业核心业务板块。7月，美团直播固定入口出现在了美团APP首页。美团扶持直播业务的力度明显加大。短视频方面，10月，美团首度将短视频置于一级流量入口，展示了美团对于视频化的全面重视。

直播+短视频能够为美团加速引流，获得更多的曝光和用户流量，同样也能为商家带来更多的商业机会和增长潜力。

本地生活一哥美团瞄准抖音进行反击，也能从侧面印证抖音已经成长为拥有相当实力的竞争对手。抖音手握流量，具有强大的内容和社交媒体平台优势，有望在本地生活市场占据一席之地。

但，抖音作为后起之秀，在本地生活领域还面临着诸多挑战。具体来看，抖音外卖的发展并不是那么顺利。今年6月，有消息称，抖音外卖已经放弃了在今年达成1000亿GMV的目标，短期内，抖音外卖也不再将GMV作为其最看重的目标。虽然有巨大的流量加持，但抖音本地生活业务天然存在运力不足的缺陷，在配送能力和履约效率方面，远远没有到完善的阶段。

大环境上，除了与美团对垒，还要与其他巨头竞争，市场份额争夺战一触即发。目前，快手、拼多多、微信、小红书相继入局，显露野心。

巨头竞争激烈，但市场格局仍未稳定，还没到存量竞争的阶段。艾媒咨询预估，到2025年，中国本地生活服务规模将超2.5万亿元。万亿市场规模，意味着本地生活仍是一个充满想象和发展空间的赛道。

中国本地生活服务各领域市场规模 图源：艾媒咨询

本地生活有着刚性的用户需求和较强的用户粘性，这条赛道上的玩家还可以大展拳脚，以谋求市场优势地位。对于抖音来说，亦是如此。

总的来说，在本地生活这块必争之地，还有很多故事可以讲。目前美团的实力仍然领跑行业，抖音作为后来者需要不断创新，在供应链和物流方面增强自身的竞争力，建立差异化优势，以实现突围。可以肯定的是，本地生活领域的战斗仍在继续，行业将迎来更多变数。