联商快讯：5月23日，卫龙官方账号发布致消费者的一封信。

信中提到：针对近日消费者反馈的15g魔芋爽存在克重不足的情况我们表示诚挚的歉意。产品质量是卫龙的重中之重。卫龙已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决，同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。

此前据媒体报道，有消费者反映包装上明确标注着每包重15克的卫龙魔芋爽，在称重时却出现了克重不足的情况。