出品/电商报Pro

作者/李迎

01

京东被罚了，怎么回事？

京东被市场监管局罚了，原因竟是京东在春晚期间抽奖的互动的奖品超额了。

有媒体报道，重庆京东海嘉电子商务有限公司因春晚期间的有奖销售活动超出规定限额，被重庆市巴南市场监管局处以5万元罚款。

图源：微博

早在2020年国家市场监督管理总局就出台了《规范促销行为暂行规定》，明确抽奖式有奖销售是指经营者以抽签、摇号、游戏等带有偶然性或者不确定性的方法，决定消费者是否中奖的有奖销售行为，并将抽奖式有奖销售的最高奖金额由原来的5000元提高到5万元。

而京东在春晚期间抽奖给出的奖品也是十分丰厚，随便一出手就是价值1000万的扬州芳甸独栋豪宅一年使用权、北戴河临海精装公寓、100辆岚图汽车使用权、10套“华为全场景旗舰产品及问界 M9汽车”大礼包、99999份玫瑰花束……

在当时，还有10个观众抽中了价值60万的“华为全场景旗舰产品及问界 M9汽车”大奖。

其中有一位观众还因警惕性太强将客服电话屏蔽了客服电话没能及时领到奖品，当时还冲上了微博热搜。

图源：微博

当然，通过这波操作京东也是收获满满。京东数据显示，总台春晚期间，用户在京东的互动量超552亿次，京东1亿份实物好礼、30亿红包已被领走。

目前来说，京东的行为已经受到了相应的行政处罚。尽管已经收到处罚，但京东似乎并没有要停下来的意思，反而大行其道继续在618搞有奖互动这一活动。

最近京东宣布的《京东618开心夜》活动中，还有抽奖“送房”“送车”的操作，具体为21辆极氪汽车的10年使用权，阿勒泰别墅3套套房1年使用权，同时也还有其他电子产品。

图源：京东

事实上，一直以来不少企业都采用了这种策略来吸引消费者的注意力，在大型节目中举办有奖互动环节，不仅能扩大用户圈层，还可以提升公司的竞争力以及影响力。

京东因超额奖品被监管部门的处罚，也给各大企业打了一个样。提醒企业要遵守相关规定，合法经营，维护好市场秩序和消费者权益。

02

618，京东的多事之秋？

进入618，电商平台们也打起了仗，只不过是没有硝烟的战场。

尤其是京东，进入618也就迎来了多事之秋。先是因为图书卖的太便宜被56家出版机构联合抵制；后来京东又因图书低价促销被磨铁集团创始人沈浩波在朋友圈叫板。

两起纠纷几乎都因京东低价出售图书而起，那京东究竟卖得是有多便宜才会闹到这种境地？我们先从56家出版机构发出联合声明来看。

告知函中提到，针对江苏圆周电子商务有限公司提出的618促销活动方案，即“全品种图书价保20-30折（20%到30%的折扣）参与5月19日至6月20日期间累计8天的促销活动”，出版社不参与，也不承担活动期间产生的任何返利费用。

上海出版社经营管理协会联合声明

有业内人士认为，该活动提到2-3折的促销力度，对出版社来说是亏钱的，因为出版社的发货折扣基本不会低于5.5折。有些民营出版商追求流量，愿意牺牲利润，但对于国有出版社来说，还是会拒绝低价竞争。

不过也有网友认为，现在的书确实贵。一大堆说书便宜的，反正我是越来越买不起了，一年只在618和双11时候买，平时动不动要50+一本，以前平时30左右能搞定，现在也能搞定，但是大多数是废话文学没法看。

遭到出版社抵制后，知名出版企业磨铁集团更是下令全面对京东停止发货。

前段时间，磨铁集团创始人、董事、CEO沈浩波在朋友圈发了一篇长文，直接公开抵制京东。

沈浩波称，“在磨铁已经全面对京东停止发货，并一再对京东低价乱价扰乱市场秩序的行为表达反对的情况下，京东依然无视我们的诉求，要继续强行让我们的产品参加他们的低价促销。这是在反复用脚踩着我们的脸在地上摩擦。”

甚至公开了三项举措来应对京东的破价行为：

一、我们将采取法律手段，不惜代价维护我们的权益。

二、我们将继续对京东停止发货，任何一本都不发，如果加一个期限那就是无期限。

三、我们将继续要求京东下架我们的所有产品，全部退给我们。

图源：磨铁创始人沈浩波朋友圈

沈浩波甚至还呼应同行一起抵制。随后这条朋友圈内容开始扩散，甚至登上了微博热搜，引来众多网友的热议。

随后京东采销员工也在朋友圈回应，“京东图书618的活动目标只是让更多消费者买到便宜的好书。想不到被定义为“耍流氓”，着实冤枉。”

事实上，出版社与电商平台已相爱相杀多年，发出抵制也不是一两回了。

早在2011年5月，京东商城打出“全部少儿图书4折封顶”的促销广告，遭到了24家少儿出版机构的联合抵制。

在2013年，北京8大出版社联合发布了一份声明，抵制“少数书店在图书促销活动中出现了以低于销售价格向市场倾销图书的行为”，即电商平台中的“逆价销售”行为。

或许对于各方来说，相互发展又相互制衡这种状态才是最平衡的。

03

京东正在改变

今年5月拼多多发布一季度财报后，市值再度超越阿里巴巴，成为美股市值最高的中概股公司。

从利润规模来看，今年一季度拼多多、阿里、京东三家的调整后净利润依次为306亿元、244亿元、89亿元。拼多多成为最赚钱的公司，无疑是最大黑马。

在这种竞争激烈的电商行业，京东纷纷出招寻求增长。

比如在今年618期间，京东与淘宝直接取消多年以来盛行的预售机制。618大促正式开卖当天，京东CEO许冉还拉上了周鸿祎带货。

甚至还挖来了前华为高颜值HR，在京东618带货。据了解，这位华为前HR，名为任悦超，这是他离开华为后的首次公开亮相。据了解，他目前已正式入职京东，担任HR和主播的双重角色。

任悦超京东采销直播首秀

近日，还有消息称京东将对618直播业务进行调整。一方面，京东直播或将再投入现金、流量等，加码对合作机构和创作者的激励。

另一方面，京东还将对机构、达人进行评级管理。在京东618期间的开播时长、开播频次、开单量等多个方面的产出和效率，将是此次评级管理的重要标准之一。届时，不达标者可能会被陆续淘汰。

对此，京东直播方面回应情况基本属实，具体规则可能会在京东618后正式公布。

在流量见顶的今天，不管对于哪个平台来说，“增长”“盈利”都是十分重要的关键词，可以说所有的活动都是围绕这个关键词来展开的。而京东的一系列动作也表明了京东变革的决心。

对于京东来说，在群狼环伺的环境中守住自己的位置十分不易。相信在京东的努力下，终将摆脱阴霾，收获一份光明。