山西省代理商联合会近日又成了当地媒体关注的焦点，这次他们的“对手”不再是去年已经倒闭的太原田森超市，而是连续多年入选中国企业５００强的家世界集团在太原的五一路连锁店。秘书长孙国强说：“据不完全统计，到目前为止，这个店仍拖欠供应商们１千万元左右的货款，涉及供应商３００家以上。”
家世界太原五一路店欠款事件在山西省供应商中产生极大反响，原本复杂的零供矛盾再次凸显。当供应商们在山西省代理商联合会的组织下四处维权的时候，他们也在期盼着零供关系的平等和规范。
（位于太原市五一路的家世界超市近日成为太原媒体的焦点。）
家世界欠款 代理商维权
家世界大型综合超市太原五一路店在２００５年３月底开业，是家世界集团在山西开设的第一家连锁店。据太原当地媒体报道，当时家世界凭借良好的声誉与低姿态的招商活动吸引了大批供货商参与支持。但令大多数供货商没有想到的是，按合同每隔４５天结一次款，可是他们一直等到去年８月份，才等到第一次结款。供应商拿到第一个账期的货款后，除了部分供货商在今年２月又拿到一次春节账期的货款外，许多供货商就再也没有拿到货款。
山西省代理商联合会秘书长孙国强证实说：“从去年１０月份到今年７月中旬，为家世界五一路店供货的８０％以上的供应商没有拿到一分钱货款。”
山西省代理商联合会从７月中旬开始带领供应商们进行了一系列维权活动。７月１０日左右，他们与家世界天津总部联系，等了一个礼拜没有结果；７月１９日，山西省代理商联合会通过文传方式给家世界天津总部和太原五一路店发了文件，督促其解决问题；７月２５日，山西省代理商联合会召集部分代理商召开维权会，要求与家世界太原五一路店座谈，希望合理解决事件。在此期间，山西省代理商联合会还根据他们的预警方案向社会发布了黑色预警通报。“但到现在为止，家世界太原五一路店也没给我们一个明确答复”，孙国强说。
据了解，在沟通未果的情况下，已经有部分供应商向家世界太原五一路店停止了供货。记者８月１１日在这家连锁店看到，食品饮料等专区已经出现空架，商品种类也较以前大为减少。
记者１１日在家世界太原五一路店采访，值班店长韩越胜说，作为一个连锁店，他们没有接受采访的权利，需要联系天津总部。但当记者请其提供总部电话时，他说电话属内部事务，不方便提供。韩越胜同时说：“绝大多数供应商的货款已经付了，问题已经差不多解决。”山西省代理商联合会也证实，从７月２５日开始，这个店已经开始向继续为其供货的供应商付款，少则２０％，多则６０％，但那些已经停止供货的供应商的货款依旧被拖欠。
供应商细数零售商三宗“罪”
事实上，家世界太原五一路店欠款事件只是近年来屡屡发生的零售商与供应商矛盾争端的一次集中表现。“在终端制胜的年代，控制着流通产业链终端的零售企业占据着主导地位，制造商和供应商说话的权利很小。零售企业一旦出现问题，受伤最深的就是供应商”，山西财经大学工商管理学院副教授张晓霞说，“因此，现在所谓零供矛盾的关键在于零售商对供应商的‘压榨’上。”供应商们则表示，这种“压榨”集中表现为零售商拖欠供应商货款、乱收费和向供应商转嫁经营风险。
曾经的田森超市在太原商圈赫赫有名，然而在去年６月份破产后，导致２００家供应商损失了１０００多万元货款。太原田森超市倒闭后，预改组为田森商城，但已失去供应商们的信任、举步维艰
孙国强说：“零供矛盾中最突出的问题是零售商拖欠占压供应商货款。在山西，没有一家超市不欠供应商钱的，他们要么是欠钱不还，要么是将４５天的账期延长至９０天甚至更长形成占压。”零售商拖欠供应商货款不仅使供应商平日难以运转，更为可怕的是零售企业一旦破产，会给供应商们带来摧毁性打击。如广州家谊超市破产案中，供应商损失资金２.４１亿元，因此破产的超过５０家；普尔斯马特全国４８家连锁超市破产时，拖欠了供应商货款２０多亿元；太原田森超市破产时，导致２００家供应商损失了１０００多万元货款。
乱收费是零售商“压榨”供应商的另一手段。国内某知名家用电器品牌在山西的代理商闻真（化名）说：“现在的超市没有不向供应商乱收费的。这些收费名目繁多，用行内话来说就是，零售企业除了清明节不收费，其他时候随便找个借口都能收费。” 据了解，一名供应商如果一年与一家超市连锁店做１００万元生意，至少得给其交纳８万元左右的费用。“电器城的收费则更高，１００万的生意给其交的费用要达到１０万元以上。”
闻真向记者提供了太原一家本土超市在一年中向他们所收费用的名目。产品进店费：每个店至少５０００元；每上一个品种所需单品费：５００元；选位费：２万－３万元；节庆费：每个节日６００元，除了春节等传统的六大节日外，还有情人节、圣诞节等各种节日，每年不下于１０个；超市导购员管理费、工衣费、培训费：每人１５０元；店庆赞助费：每次２０００元；超市公司赞助费：１０００－２０００元不等；ＤＭ、海报、快讯费：每期３００元；产品在超市内的堆头费：每期５００－１０００元不等；耗材费：按照商品销售情况提点，每月在５００元以上；防暑降温费：５００－１０００元。“这些只是我能想起来的一些费用”，闻真说，“有时候超市内有卖不掉的商品如月饼等，都让供应商买单。”
供应商们反映，零售企业不仅占压供应商的货款进行运转和扩张，还将他们的经营风险通过各种方式转嫁给供应商。孙国强说：“其中最明显的就是零售企业倒闭后，形成超市黑洞，由供应商们来承担后果。”除此之外，零售企业自身经营不善引起的亏损也要由供应商来买单。“比如说２００元的产品，强制要求供应商以９０元的价格卖给他们”，闻真说。
零供双方期待平等规范
家世界太原五一路店欠款事件让很多供应商身心俱疲。然而，对于很多供应商来说，这种身心俱疲的日子已经成为他们生活的常态。“尽管供应商们都清楚零售企业对自己的压榨，但为了生存，他们还是大多选择了忍受”，山西省代理商联合会会长樊晓军说。供应商们期待与零售商之间关系的平等和规范，但这条道路看起来很漫长。
供应商们首先寄希望于政府有关部门。去年５月底由商务部等１１部委联合开展了打击商贸活动欺诈行为专项行动。９月１４日，商务部、公安部、税务总局、工商总局又联合出台《整治商业零售企业恶意占压、骗取供应商货款欺诈行为专项行动专项工作实施方案》，将整治的矛头直接指向恶意占压、骗取供应商货款的商业零售企业。１０月３１日，商务部在其网站上公布，公开征求对《零售商促销行为管理办法（征求意见稿）》和《零售商与供应商进货交易管理办法（征求意见稿）》的意见。国家有关部门一系列政策的出台曾经使山西的供应商们感觉像是有了尚方宝剑。然而，由于规定含糊，操作性不强以及相关部门在执行时力度不够，这些政策并没能真正起到化解零供恩怨的作用。孙国强说：“我们有了尚方宝剑，但这支剑一直是悬着的，我们不知道怎么用。”
供应商们在外力难以奏效的情况下，选择了自救。到现在为止，山西省有１００多家代理商加入了代理商联合会，他们希望借助集体的力量来维护自身的权益。闻真说：“加入商会后，我们可以互通信息，同时更有组织性，在出事时也能形成一种自我保护，在与零售企业的对话中也更有力量。”事实上，山西省代理商联合会近两年来带领供应商们进行了多起维权，如去年的举报太原唐人德超市、与太原田森的谈判以及正在进行的与家世界太原五一路店的谈判等。“我们联合会最初的目的和主要任务是维权，通过集体的力量解决与零售企业的不平等话语权问题”，孙国强说，“但到现在，我们的核心任务已经转变为预警，通过对各零售企业的观察，在零供双方发生纠纷和欠款危机前提醒供应商谨慎行事，最大限度地减轻供应商们的损失。”然而，山西省代理商联合会同时也意识到，自己除了预警、维权外，并不能给零售商的行为带来多少约束。“我们毕竟只是一个行业协会，不是政府职能部门，没有强制力”，樊晓军说。
那么，究竟怎样才能扭转供应商在零供关系中的弱势地位，使双方关系平等规范？山西财经大学工商管理学院副教授张晓霞说：“首要一点是供应商们要自己做大做强，扩大自己品牌的影响力，增强超市等零售企业对自己的依赖性。此外，还应当呼吁零售企业规范经营、有序竞争，走与供应商共同发展的道路。”
供应商们则认为，政府有关部门应当加大对零售企业的监管力度，规范零供双方的关系。闻真说，政府有关部门可以将政策制订得更加细致，提升其可操作性，在零售企业出现问题时，有关部门应当及时立案，帮助供应商们维权。此外，还可以以政府的名义预警，组织一次供应商与零售商之间的对话，形成纪要、增强零供沟通。
孙国强建议说，零售企业也应当有严格的准入制度，政府有关部门应对它们的资质、选址进行严格的审查和规划，向它们收取一定的保证金，一旦其出现风险，供应商就可以避免损失。
(新华网山西频道 记者晏国政)
