由联商网董事长庞小伟、“自有品牌”公众号主编杨小华、邓颖燕参与编译的新书《大道至简--德国零售巨头ALDI管理法》上市啦。
ALDI开创了“硬折扣”这种如今举世闻名的零售模式。卡尔与西奥·阿尔布莱希特兄弟建立的ALDI,每天销售日常消费品,品类非常有限,而且质优价廉,他们只关注经营中的基本要素。ALDI目前是全球最大的零售商之一,在将近 20 个国家和地区拥有10,000多家门店,本书深入探讨了“ALDI系统”是如何获得巨大成功的。
本书作者迪特尔?布兰德斯多年来为领导ALDI走向成功做出了巨大贡献,他最初担任ALDI区域总经理,后来与西奥·阿尔布莱希特一起,担任ALDI管理委员会成员长达-10年。迪特尔·布兰德斯曾经帮助ALDI在美国收购了艾伯森超市与Trader Joe's折扣店的部分股权。1993年离开ALDI以后,他一直是组织架构与战略发展领域的独立咨询顾问。
本书自1998年首次出版以来,在畅销书排行榜中一直名列前茅,有时甚至高居榜首,陆续被翻译成英文、中文、韩语、葡萄牙语、荷兰语等版本。
作为ALDI的忠实铁粉,庞小伟在译者序中谈到:在联商网创办期间,我深入研究世界各地的零售巨头,其中德国ALDI对我影响最大。ALDI模式独具一格,让我体会到企业经营管理的真正本质,甚至对我的人生也产生了巨大影响,那些在竞争中得以生存发展的成功企业,都有着非常朴素的价值观,从而产生内在的持续力量驱动他们不断奋斗,而不仅仅是拼命赚钱拼命消费。同时,由于ALDI拒绝传播的传统,这几乎是全球深入讨论ALDI模式和做法的唯一书籍,作者曾经担任ALDI管理委员会成员。翻译此书是我一直以来的心愿,希望将ALDI朴素的经营观介绍给中文读者。互联网的发展正在印证这种经营观的生命力。我从事风险投资,也渴望中国涌现越来越多秉持这种经营观的创业者,ALDI这种极致、简单、朴素的经营观,不仅适合于零售业,而且适合很多其他行业。
附本书目录:
简介
ALDI的微型肖像画
ALDI是如何发家的
少胜于多
像阿尔伯特·爱因斯坦一样,在黑暗中摸索前进
保密原则
发展历史与高速增长
明确的组织架构
ALDI公司架构(以ALDI北方为例)
在德国的财务增长
消费者和商业杂志都给予好评
ALDI与竞争对手
增长会止步不前吗?
ALDI与沃尔玛:世界顶级零售商
ALDI与通用电气:他俩就像一对双胞胎,这与沃尔玛如出一辙
与众不同,所以成功
海外业务获得重大成功
2017年ALDI海外业务
硬折扣模式席卷全球
系统比团队更重要
第1部分
ALDI的企业文化
“真正重要的东西,肉眼根本看不见”
不成文的原则
榜样推动文化建设
将极简主义视作基本原则
将节俭作为指导原则
公司文化与内部晋升
既没有八卦,也没有丑闻
闷声发大财
“致以诚挚的问候”
不操纵数据,不耍花招
公平对待供应商
顾客完全可以心安理得
保持简单绝非易事
挖掘顾客需求的捷径
提供最佳基本服务
诚信经营
不折不扣的质量和产品范围政策
处理退货
高度关注细节:每天进步一点点
西奥·阿尔布莱希特亲自设计门店内饰
从奥林匹斯山到门店
仅仅关注细节或者规则?
尽管受到各种诱惑,始终坚持严守规则
“由怀疑驱动的管理”?
注重行动,而非永无休止的分析
简单的艺术
多问几个“为什么?”
简单设计才是明智之举
在品类方面严格自我约束
成本核算是错误根源
害怕犯错
ALDI企业文化有何特色
第2部分
组织与领导
良好的组织架构弥补了领导力的不足
领导和组织决定成功
只有最少的沟通
拥有最佳组织的德国公司
ALDI区域公司的组织架构
总经理会议:权威在逐步上升
良好的领导和组织的构成基础
明确的目标避免冲突
从不发表使命宣言
比起德国特格曼,ALDI与丰田更为相似
持续改善
不断试错
“三店测试”
努力工作、满怀激情
ALDI的补货系统:卖掉了,才补货
分权与授权
自主性减少复杂性
ABB与ALDI:分权与成功的典范
授权与管控
授权意味着权力分享
“哈茨堡模型”
负责任的领导和负责任的行动
监督并控制结果
对总经理工作进行评审
用一线实际工作代替理论性管理工作
少点知识,不用数据,再加一点无知,才能产生创造力
贴士:直接产品利润率(DPP)
关注重点
统计数据与内部竞争:ALDI 内部标杆管理
要大数据,还是要独立思考?
贴士:年度预算至关重要还是徒劳无功?
关于具体案例的决定
管理委员会
老板的权限
ALDI组织的鲜明特点
第3部分
商业原则
ALDI制定销售政策的原则
随时随地保持低价
价格大战
总是把质量放在首位:自有品牌
德国商品检验基金会的测试结果
咖啡中的头牌
消费者关注产品质量
严格的质量控制
600个SKU成就一家公司
牙膏哲学
适可而止
成功不是由采购部门而是由商业模式决定的
贴士:有效顾客响应(ECR)
贴士:品类管理
广告就是为了通报客户
来自ALDI传单的广告信息
与供应商打交道:始终如一、保持公平
改进谈判,更加成功
只有成本优势才能形成价格优势
世界上最快的收银员
防止失窃
门店内饰与商品陈列
物流
维修工工作表
员工绩效与生产率
ALDI门店的经营原则
ALDI的经营原则有何特别之处?
第4部分
推陈出新、寻求变革
首次亏损
拓宽品类意味着什么?
狂欢热卖:非食品和食品促销
品类有限原则
混搭销售
70 份报纸和杂志
促销与品牌
广告费用大幅增加
对无关痛痒的问题公开评头论足
企业文化的变革对无关痛痒的话题评头论足
从卓越走向平庸
总结
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