精 营业员销售管理工具——顾客信息档案

非常有用，以前一直没有做过客户调查，就是不知道如何做，现在有了。谢谢

没用的东西

今天是6月9号，全国高考的第三天，三天中有两天我5点钟就早早醒了，高考离我已经很遥远了，但是仍然会对后继的莘莘学子给予关注。这篇帖子发了已有一月余，感谢有这么多业内朋友能够关注并且不惜笔墨在后面给我意见。在写完这篇文章之后我曾经跟过一贴，大意是通过一段时间的执行之后写一些反馈，一个多月过去了，情况究竟如何，和我的预期相比怎样，如果从目前的执行率来说，我只是在女装部的15个柜组内先期实施，目前一个月下来接近还有10个柜组在基本按照我的要求在操作，打分及格，在执行效果方面，打分及格，虽然少有营业员能够把所有的12个项目填完整；但是关于整个销售流程的一些基本信息已经能够掌握的比较全面，观察下来营业员填具的比较差的多是第11、12个主观项目。这一个月的时间我实际并没有每天在追踪这个表格，甚至在后半个月，我根本没有去问营业员这个东西，那么最后仍然有三分之二的柜组在坚持做，我比较满意，至少说明这一份表格并没有成为一种填鸭式的硬性任务，而是有营业员能够主动坚持，那么我个人认为在某种层面上某些营业员是认可这份表格的。关于销售，我想强调一点,充分的准备、及时全面的总结，这样销售的经验才能够有效的提高。这一份表格发于准备，成于总结。