精营业员销售管理工具——顾客信息档案

zihuatanejo 上传于 2009-05-04 21:53 下载次数(547)

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全部评论(44): 第儿：楼主真的很用心！促销员是和我们的顾客首先接触的第一人，是销售终端的实现者。传统的售卖方式下，他们大多等待顾客迎门，通过热情推介商品达成交易；而楼主提出的是顾客管理的经营理念，通过促销员这个“第一人”获得最真实的顾客需求，我们不仅能知道为什么这种商品好卖，还能知道为什么那种商品不好卖。这种方法无疑将成为未来决胜终端的武器。难点在于如何提高促销团队的素质和主动性。 ( 2009-06-07 14:30 ) 回复; 另眼看世界：顾客信息档案如果通过商业信息调查、顾客信息调查、VIP登记资料混合处理应该会更合理！ ( 2009-06-06 07:06 ) 回复; Hawk：
不错啊
( 2009-06-04 13:44 ) 回复; 程飞雨：
顶
( 2009-06-03 22:27 ) 回复; 前台笑笑：
楼主想法和我不谋合,但我还少了些思路,看了之后,受益非浅!
( 2009-06-02 20:49 ) 回复; 勇争第一：
想法不错，我们平时也进行有关顾客进店率试穿率方面的统计工作，但内容没有这么详细，我们要求每周上交一次。但营业员在繁忙时会疏忽进店顾客的统计工作，上报数据不是很准确。
( 2009-05-30 19:50 ) 回复; 深藏不露： ( 2009-05-25 21:29 ) 回复; zjszl780311：支持你这样做, ( 2009-05-25 16:46 ) 回复; 毅战天： ( 2009-05-22 10:29 ) 回复; sbgm：不错，想法好， ( 2009-05-15 21:16 ) 回复

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