近年来,彩妆正成为化妆品店不可或缺的品类之一。然而在实际经营过程中,彩妆销售却常常面临BA不专业、库存积压等各种问题。想要卖好彩妆,以下这20条,你都做到了吗?
1、彩妆的魅力在于个性化,彩妆经营的难点也在于个性化。我们需要的是在个性中寻找规律和标准。
2、化妆品店需要多少个彩妆品牌才算够?30平方以下2个,60平方以上4个,当然,你上6个、7个、8个都没问题。君不见,彩妆主题店正流行?
3、彩妆选品牌的关键在于选厂,即一定要选实力雄厚的自有工厂。品质、货期、产品更新以及性价比都有保障。目前,彩妆品牌做不好的,60%的原因是品质问题和断货。
4、彩妆品牌选品搭配以什么为主要标准?广告品+利润品?NO!彩妆销售不靠广告而靠体验!所以要以价位为标准。常规店铺建议选择两个主力价位(90元至100元)的品牌搭配一个低价位品牌。当然,这跟店铺类型和顾客结构有关,校园店你就不能卖太贵。
5、选品牌的另一个要点是选代理商,没有专业服务团队的代理商谨慎选择。因为彩妆是劳动密集型产业。
6、彩妆是视觉消费,选品牌也要选形象。就柜台陈列形象我们简单分成三种类型:深色系(黑、紫、蓝)、亮色系(红、橙、黄)、浅色系(粉、白),彩妆柜台形象应与柜台形象一致或和谐。比如,当前许多店铺学习屈臣氏走绿色形象(亮色系),就不建议选择当前主流的黑色系彩妆品牌。
7、彩妆BA的考核标准:试妆人数、成交率和连带数量,以此三项为标准考核奖金和提成比例。
8、试妆体验标准:对于化妆小白,试全妆,边画边教(以培育为导向);对于化妆老手,想卖什么试什么(以搭配销售为导向)。
9、试妆基础四大件(保障高成交率):眉笔、眼线、气垫和口红。
10、彩妆BA专业四大件:专业化妆师服装、专业化妆套刷、专业造型、专业妆容(可能会有异议)。
11、彩妆BA销售两大武器:笑容、赞美。
12、连带销售必选品:卸妆品类。
13、连带销售误区:标准化定制套盒(非DIY套盒)。护肤套盒策略在彩妆领域并不吃香,因为彩妆需要多样化和个性化。
14、门店彩妆销售额占比指标(非彩妆主题店):20%—30%。不要盲目追求高比例,因为顾客还需要成长。
15、彩妆库存优化周期:一个月。库存是彩妆经营两大核心问题之一(另一个是BA),必须做到每月必盘,针对滞销品进行即时调整。彩妆产品的保质期是三年,但给你的销售期最多只有一年。
16、设立专业的试妆区和试妆设备,不要再让顾客蜗在品牌背柜了。
17、试妆区的管理需要重视,油脂、粉尘、垃圾、杂货都时刻影响着顾客的视觉。这个基本功,很多店都没做好。
18、彩妆引流常规方案:广泛派发试用装、微信转发纳客。
19、彩妆引流非常规方案:走出去培训(银行、学校等企事业单位),与服装、鞋帽、饰品业异业联盟。
20、为什么说彩妆是春天?因为彩妆需求在加速释放,顾客通过彩妆在你店里“第一次”就获得惊喜,顾客的满意度急剧提升,她们就成为了你的恋人。当你的“恋人”越来越多,你的店铺自然越来越旺。
(来源:品观网 作者:杨廷)