从美国引进第一家便利店，从业40年的铃木敏文被日本人称为“日本新经营之神”，在《零售的哲学》中，他总结40余年零售经验，讲述自己的思考方式和关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……
富裕化，少子化，老年化，社交化——日本社会的结构在逐渐的变化着，这种变化导致人越来越懒，越来越相信社交口碑，结果是商品的统一化，而不是多元化。
见多识广的消费者很难满足，所以表面上是无数商家的产品多元化——但那些产品生命周期很短，真正的好产品，生命周期很长。一个好产品是靠一个体系产生竞争力的，比如饭团，从口感，工序标准化，设备标准化，一致到加工工厂和网店配套全部完成，有把握成功才推出来。
我们看到的多元化是假象，因为大部分商家不知道如何抓住消费者的心，于是不得不大量推出新产品吸引客户，结果大部分没有深思熟虑的新产品，缺乏真正吸引消费者的能力，生命周期很短，但给我们留下了世界越来越多元化的假象，而忽略了，真正生存下来的单品，才是统治了市场的商品——铃木敏文认为，比起“价廉”，“物美”更加重要。
《零售的哲学》中，铃木敏文从大时代背景出发，讲述了7-ELEVEN四十年来的发展历史，以及他对于零售业的心得。
