"自己人"和"圈外人"
研究表明,90%的管理人员将某些下属作为自己人对待,同时将其他下属当作圈外人对待。这些上司们一般在与下属建立关系的头5天里就确定了"自己人"和"圈外人"。自己人和圈外人的区别就是圈外人更多地被视为雇来的人手,并且受到比较正式的管理,即与他们的个人沟通少,更强调规则、政策和权限。
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