陈洪，无论在工作中还是生活中都是我们学习的模范，无论是在岗还是下班时间，她只要在公司都会严守己行。她在工作中立足本职兢兢业业，细心、贴心服务每一位顾客；她在业余时间刻苦钻研，努力提升自我，得到了大家的一致好评。
微笑服务的陈洪。最基础的工作通常是最不容易做好的，比如收银的待客六大用语，比如唱收唱付，比如微笑服务，等等。陈洪在公司工作两年来，在服务方面一直都做的很好。“生活就象一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑”，这是她最喜欢的一句话。因此，每当上岗前她总要站在梳妆镜前仔细检查自己的仪表，把自己最端庄大方的一面留给顾客。在平凡的收银岗位上，她总是把最真诚的微笑奉献给每一位顾客，熟练而热情地为每一位顾客服务。
积极工作的陈洪。或许对大家来说，收银是件很简单的事，收银员只负责收钱，其他方面不用多考虑。其实即使是最简单的收银工作，里面也有许多细节需要把握。比如，扫价时价格的对照；比如，真假币的辨认；比如，商场折扣的临时变动，等等。陈洪总是会随时注意熟悉卖场的各种商品，特别是特价商品信息，及时观察各类商品价格的变动，在收银过程中做到心中有数，以免给顾客带来不必要的麻烦。在扫价时，注重商品价格与电脑价格是否相符；发现问题时，能够及时保证沟通。严谨的工作作风让陈洪在收银过程中从未出现过漏收、少收、多收等失误。
乐于助人的陈洪。当提到陈洪时，同事们用了一句话赞美她：“她是我们热心的小大姐！”。陈洪是一个性格开朗、乐于助人的人，她把每位员工当成姐妹，尤其是对待新员工她会把所知道的都教给她们，这让新员工能够用最短的时间、在压力最小的氛围中得到迅速成长。当有新员工长短款时，她会主动去关心、安抚情绪，然后在自己下班后去查看她们是怎么操作的，发现问题现场进行纠正，这让新同事很快的控制长短款。
下班后，看到收银台很忙时，陈洪经常主动上机或装袋。记得有次部门聚餐，当天晚上有盘点，她让那名要参与盘点的同事去吃饭，自己却去协助录单了。
技能精湛的陈洪。陈洪有过硬的业务技能，一有空余的时间她就训练自己的收银速度，钻研收银技巧，终于苦练出了一手绝活：她的左右手都能盲打，假钞也是一摸便知，从接单、收款、验钞、录入、敲章到找零一气呵成，一般只需10到15秒。
作者：唐昌兰
