一位零售商深有体会地说：“老板叫想叫员工当永远的店员是不可能的，如果叫她们把我们这里作为一个跳板，当作平台，他们很会投入的，谁没有野心与自私？所以她们虽然不说出口，但是你一定要走到她们心里去，真诚的沟通，打开她们的野心与自私。” 他接着说。
细节是人去执行到位的，这时管理要人性化，老板要讲诚信，员工说出的话和做出来的事，她们要勇于去承担与实现，老板不要对90后过分施加压力，90后的女生是快乐工作，吃好、喝好和玩好是她们的口头禅，可以通过学习、培训和实践，走进员工的心里，并通过一些放松的活动，不断地丰富她们对人生和职业的认识，培养她们作为新生代的自立能力。
案例：某县一个很成功的零售商，他在员工管理方面，有其独到的操作办法，他坦诚地与员工去沟通，比如员工应该收入多少，老板经营店的成本是多少，这让店员感到老板对他们很真心，员工就会尽责任地去工作，就会站在老板的角度上去想问题，如果员工确实是一个不负责任的人，每天只想到自己的相应收入，这样的员工无论怎么去培训也无济于事。
分析：在员工管理上，如果老板去隐瞒员工，钱只往自己口袋里装，不顾员工的死活与苦乐，这会导致员工的许多不理解。从细节上关心员工，老板和员工的心态就会迈向共同点，门店的运营就成功了一半，其它的细节也会顺理成章。
