就高不就低:现在的消费者在选购产品时,有高档的不选中档的,有中档的不购低档的,有进口的不购国产的,有名牌的不购杂牌的,有新产品不购旧货,这已成为一种时尚。
求变不求廉:产品的物廉价美还不足取,更要质量可靠、方便实用。现代的消费者一般都喜欢买成品。例如:服装、鞋子,即使在农村,尤其在食品消费中,消费者买成品或半成品,只要回家再加工一下就行了。
进大不进小:大型综合性的商场更能招揽消费者,因为大商场里产品种类齐全、环境舒适、管理规范、服务周到,不仅实行“三包”,还送货上门。消费者不仅能够买到满意的产品,同时还能获得精神上的享受。
购少不购多:现在产品比较丰富,“用多少,买多少”已经成为消费者的口头禅,而那种储备购物,保值购物的行为已经成为过去。
红豆皮鞋拉开价格创品牌的“高明”之处,就在于其既有中低档产品占领市场,也有中高档产品塑造品牌形象;之所以成功占领市场,在于拉开价格的系列化皮鞋能满足各个层次的消费对象,这就便于经销商主动开发市场。
“拉开价格”创品牌这招虽然很“神奇”,但只能用于新品牌的营销上,因为新品牌在消费者的心目中尚没有形成固定的品牌形象。像一些知名老品牌,在消费者心目中大多有一个固定的档次和价格。譬如某一个知名的白酒品牌,在消费者心目中始终是三四百元一瓶,若该品牌再推出百十元一瓶甚至更低价格的同一牌子的白酒,消费者就很难相信这酒是真的!就算接受了此酒,也就意味着这个牌子被砸了,因此,当前许多老牌产品在扩大市场份额时,几乎大都是纷纷推出多品牌战略。这个案例说明了,消费者的购买能力受消费者自身因素所影响,消费者对产品的价格变动比较敏感。消费者的收入制约着消费者的购买行为,产品价格的高低也制约着消费者的购买能力
【广告与消费者心理】对新产品上市,企业的确要花上一笔钱,虽然你生产了质量很好的产品,具有足以打动消费者的核心利益点,但在这“酒好也怕巷子深的”产品过剩的时代里,如果你没有进行有创意的品牌传播的话,你的产品可能就真的“养在深闺无人识了。”在这方面宝洁公司是当之无愧的专家,他的洗发水没有采用一个牌子包治百病的品牌策略,而是根据日渐成熟的消费者对于洗发水产品功能的个性化需求,将其旗下的洗发水产品设计成去屑润发(海飞丝)、护发滋养(潘婷)、飘逸柔顺(飘柔)三个种类。宝洁公司分别在通过电视台广告投放、时尚杂志、公关活动、选秀、产品派送、试用、POP广告、卖场促销等活动,在各个接触点向目标消费群体传递着清晰和一致的信息。这一点很重要,你要传递的产品功能性利益和情感兴奋点必须要简单、清晰,切忌不要大小功能一把抓,成为万灵丹,这样的话,可能最终消费者一个也记不住。同时需要注意的是。在展开强大攻势之前,产品的终端到达率也非常重要,因为这是直面消费者受力面最大的接触点,是实现产品销售的最终场所。
品牌齐全很重要,消费环境的内部环境也很重要,突出内部环境的特点,给消费者留下深刻的印象,使其需要此类产品时就能想起你。