很多企业每天通过传统媒体强调自己的产品好、质量高、服务优秀，可是这种信息却基本上入不了消费者的法眼。因为当社会进入移动互联网时代，一切变化都在加快，比如某地的电视开机率可以跌到30%以下，却没人会想象自己的手机能三天不开机。在这种情况下，用户大半的时间花在移动终端的屏幕上，如果在这里看不见企业的品牌，这个品牌基本上离消亡也就不远了。有人说，品牌即是烙印，但长时间进入不了用户的视野，何谈烙印？换言之：企业企图通过控制媒体、买断媒体的方式做传播和推广，殊不知买断的那个媒体却逐渐在丧失影响力。
危机一、基于单一弱感知媒体的空转
所谓弱感知媒体。即品牌的潜在目标客户看不都会看的媒体。比如某个做女白领服装的企业，先前在某区域市场长期做电视剧的贴片广告，这是他们的长期媒体策略，早期的时候还比较管用，品牌在女性群体中有一定的知名度。但从去年开始，发现销售业绩和市场份额出现下滑态势比较明显。现在电视媒体对他们来说，就是弱感知空转的媒体，甭管以前它帮你取得什么样的成功。
即是说：你的品牌知名度在客户群体当中是不弱的，弱的是你品牌的长期可见度以及品牌活力。
危机二、消费者已经彻底进入了“我中心时代”
现在消费者对任何事物的判断更倾向于其所了解的媒体或渠道，先前单一且垄断的信息管道对消费者的影响力渐渐减弱。比如今年央视315的乌龙闹剧，央视的“做新闻”方式，拉黑企业的手段在社会化媒体时代被广泛质疑。当然，央视因为选择“猪一样”的队友，也给大家带来了欢乐。
这也说明，消费者的判断越来越不再倾向依靠单一媒体和渠道，消费者身边有很多社会化媒体，微博、微信将发挥越来越重要的作用。微博上我们可以听名人们的言论，权威人士的声音，这种言论和声音在某种程度上胜过你不知道名、不知道性的记者，前者是你天天关注的对象，他们已经变成你信息渠道的一部分，你对他们有信赖基础。而微信就更可怕，在微信上，我们是立足于强关系，我们看到的是朋友圈给我们提供的信息反馈，基于朋友的众口铄金，对你来说，黑的能变成白的，白的能变成黑的，原因是信息源叠加了基于亲友的信任基础。
结果，消费者信息渠道的多样性，社会化媒体的裹挟作用，导致权威媒体渐渐变成一种发声管道之一，你说你的，我信我的，已经变成一种新媒体时代的常态。此时，消费者智商往往以“我”为基础，商家如果还是以自我为出发点，进入不了消费者个体——“我”的时代，你的很多行为基本上都是白玩，自我娱乐而已。
危机三、基于过去行为的人肉、挖掘和二次扩音
所谓品牌指纹，即品牌有过的不光彩的行为或事件，会在未来如同罪案现场犯罪分子留下的指纹一样成为呈堂证供。在社会化媒体时代，品牌在社会上传播的东西——如自己说的话、表述的方式、它的语言、态度等会沉淀下来，逐渐形成品牌指纹。品牌指纹都很多，比如雷政富的性爱视频就是老雷的品牌指纹等，这些行为都在过去的某一个时间和空间发生，一旦不经意被掀翻出来，原有的品牌顷刻被颠覆。
如果企业没有正确的品牌理念或营销理念，就会导致其销售过程中出现动作变形。在消费者利益和企业利益决断面前，多数企业会了后者，从此，品牌指纹就是变成了品牌发展历程的一大污点，一旦有人洞察了案发现场，企业的公信力和品牌的形象力就会跌入万丈深渊。因此，想要成功大品牌的企业应该随时自重，让自己的行为更加干净。
