杭州沃尔玛超市转嫁用工成本 员工减少约7成 人口红利消失，外资超市沃尔玛最近在中国市场进行了新一轮架构调整，意在精简门店人员。在进入中国市场多年后，外资超市最近调整不断。
沃尔玛超市员工与6年前相比减少七成
9月初，浙江沃尔玛公司内部所说的后台，包括后勤、行政、公司事务等部门的员工先是收到了口头通知，随后收到公司邮件，进而参加由公司副总裁主持的电话会议，宣布被纳入公司架构调整。
“架构调整是公司的温和说法，对我们而言就是裁员。”一位沃尔玛的工作人员说。公司向这位工作人员表示可以转岗到门店工作，不过供这位工作人员选择的新岗位级别低于其原来职位，他最终选择了离开，公司将给予他N+1个月的薪水补偿（N为入职年份）。这位员工说，沃尔玛公司从2009年开始就逐步实施“架构调整”，门店员工逐渐减少，“2007年沃尔玛在杭州第一家门店东新园店开出时，超市有近400位工作人员，现在精简到了100多人，少了约七成。”
沃尔玛华东区公共关系总监李呈舫解释，在这一轮公司架构调整中，浙江地区并不是重点，一些内陆省份受到的影响更大。
超市努力降低用工成本
对于近期沃尔玛架构调整的传闻，沃尔玛中国官方微博表示，未来3年要在中国新增100多家门店，投建更多物流配送中心，创造超过18000个新岗位。李呈舫介绍，目前沃尔玛在浙江的门店在30家左右，最新的一家门店是9月5日开业的沃尔玛金华武义店。
如果以100多家门店、18000个工作岗位来粗略计算，每家门店未来的人数仍然在100多个，不可能再回到以前近400个人的规模。李呈舫说，今年沃尔玛仍然有大学生暑期工，但不确定未来会不会有。
进行架构调整的目的是减少人员成本，同时提高运营效率。业内人士分析，沃尔玛逐年精简员工，反映的是零售业面临人口红利消失后的经营困境。据美国德勤有限公司与STORES Media联合发布的《2013中国零售力量》显示，零售企业员工收入增速高于全国平均水平，每年大约增长5%-10%。联华超市今年上半年人工成本增加额占总费用成本增加额的74%。
为了保障正常运营和服务质量，超市在减员的同时还通过大量增加促销员代替卖场员工，将一部分人工成本转嫁到供应商身上。中商联商业防损专业委员会主任曹小宁曾对媒体表示，根据调查，去年驻店促销员与卖场正式员工的比例已接近1∶1，促销员比例呈逐年增加态势，甚至将会成为商场用工的主体。
外资超市在华面临大调整
我国零售业从2004年12月21日对外资全面开放，沃尔玛、家乐福、乐购等外资超市巨头先后进入。业内人士分析，当时在政策、税收、人员成本上都处于“红利期”。
“刚进入公司时，觉得在沃尔玛工作是一件很幸福的事情。”上述那位原沃尔玛工作人员说。外资超市在当时很吃香，同事们都很有干劲，也不需要像其他同行一样陪酒应酬拉业务。
现在这些外资超市同样受到门店租金、人力成本急剧上升、门店拓展不顺、收益下降的现实问题困挠。
在去年和今年，沃尔玛关闭了深圳的3家“惠选店”和上海闵行店。有消息称，沃尔玛内部已明确，在2013年至2015年陆续关闭100家不营利的门店。李呈舫表示不方便透露公司运营信息，但表示关店和开店都在同时进行。
沃尔玛、家乐福、TESCO乐购被称为零售业三巨头。受经济大环境影响，家乐福近几年在全球陷入“关店潮”，从2010年到2012年，家乐福在中国市场已相继关闭了6家门店，包括浙江绍兴店。
TESCO乐购去年经历了中国区地产部大裁员以及业务合并。在退出美国市场后，TESCO乐购中国又传出被华润收购的消息。在8月11日，华润创业发布公告，表示同乐购方面有意成立一家合资公司。根据备忘录显示，合资公司将整合双方业务，华润万家和乐购将分别拥有合资公司80%和20%的股权。
今年年初，泰资零售商卜蜂莲花发布的去年年报显示，公司又一次陷入巨额亏损。今年计划关闭上海的8家门店，同时计划裁员，合并销售区域。
（都市快报 记者：鲁莹）
