为进一步开拓大陆市场,提高品牌影响力和占领华东区域珠宝市场,特在安徽合肥设立华东运营中心,面向华东区域招商。此次重点面向:江苏、浙江、湖南、山东、安徽等等区域代理经销商的招募和直营商直营店面的发展。
大家都知道,我国的宝石业起步比较晚,大大小小的形形色色的珠宝企业、珠宝加盟公司都有.大多数珠宝玉石企业,特别是一些玉器加盟公司存在着普遍的问题,即规模小、资金少、经营分散,且是家族式经营方式,缺乏现代化企业的管理理念和经营思想;与经过几十年激烈市场锻炼的家电、IT、化妆品等行业相比,珠宝行业竞争的意识相对较弱,以致对市场的反应较缓慢,危机意识不强,改革创新的观念滞后,缺乏有影响力和较大规模的领袖企业,这些都制约着珠宝行业以及珠宝企业的进一步发展。面对近年来国际珠宝品牌的不断冲击,我国珠宝品牌将面临更艰难的考验。与其他所有行业一样,在市场竞争中,我们珠宝品牌也只有改革创新,才能培育企业的生命力,谋得立足之地,继而发展壮大。
其中最突出的一点,就是体现在营销上:对西方珠宝品牌和其他行业的营销理论与方法,从引进、传播到推广应用上,基本上是照猫画虎,“照葫芦画瓢”,营销水平普遍较低,营销意识和水平相差也较大。我们的珠宝品牌就是在这样一种环境下生存和发展。对于中国的珠宝行业而言,加入WTO则是珠宝行业以及珠宝品牌的重大转折点。在这充满震荡和冲击的历史时期,既存在发展机遇,更面临严峻挑战,而且挑战远远大于机遇。面对如此严峻的形势,各大珠宝品牌必须尽快强化危机意识,确立创新机制,努力塑造品牌影响,方能在新一轮的激烈市场竞争中不至于被淘汰、清除出局。为此,我们皇家珠宝从下述几个方面来探讨珠宝行业以及珠宝加盟,甚至可以衍生出传统的玉器翡翠等等加盟行业的营销创新问题。
一、观念创新是前提
观念决定行为,观念守旧必然导致行动落后,观念传统则必然阻碍创新。做任何事情,观念的转变是最重要的,因此,营销观念创新是珠宝企业营销创新的核心和前提。我国珠宝企业起步晚,以至于市场经验缺乏;规模小,以至于资金匮乏、效率较低;缺乏技术创新机制,以至于产品设计能力差,行业出现款式同质化;企业人才机制不完善,以至于从业人员素质不高、管理人员水平较低;市场营销观念落后,以至于缺乏高层次的营销理念,国内珠宝行业至今没有强势品牌。面对这么多严重的问题,珠宝品牌必须高度重视,看到改革的紧迫性和必要性,从观念上认识;只有改革创新,才是企业发展的唯一出路。所以,珠宝品牌营销观念的创新,需要我们从满足顾客需求的传统营销观念,转变为不仅满足顾客需求还要创造顾客满意,让客户再次消费的新的珠宝品牌营销观念。
首先要树立情感营销观念,即以感情为纽带,拉近珠宝品牌与珠宝消费者和珠宝加盟商之间距离的一种营销方式。传统的营销观念强调顾客至上,顾客就是“上帝”。其实,世界上本没有什么“上帝”,而且上帝高高在上使人无所适从。情感营销观念强调把顾客当“朋友”或“亲人”,通过建立一种新型的情感关系,把珠宝品牌与珠宝加盟销售终端顾客之间的距离最大限度地缩短,通过与顾客做“朋友”,而使顾客成为企业的永远“朋友”。试想,当顾客成为企业的“朋友”时,还会不向珠宝品牌企业的产品“投资”吗?在孙子兵法中曾有这样一句名言,用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。可见,情感和心理战术是多重要的,换在市场营销上来说,要想取得决定性的胜利,除了你要有优质的产品作为销售的后盾外,还要有取心之法。现代的营销说是以顾客为中心的生产策略,怎样去生产顾客所喜欢的产品,首要条件则是要知道顾客喜欢什么,从消费者心里去做文章,从情感的角度去做市场。人是有感情的,对任何事务都存在一定的情感,这也表现在消费者身上。众多的新产品打入市场,在广告传播上都以家庭为背景,家,给人以温馨、给人温暖,也只有家才最能体现亲情的地方。所以他们虽为新产品,却能很快的找到市场,迅速的占领市场。做为珠宝品牌来说,珠宝的功能本来就是满足人们的物质需求之外的精神需求,满足人们的情感需要和体现他的品位,所以只有我们时刻给顾客尊贵的服务,时刻站在珠宝加盟终端消费者的角度考虑问题,以最亲切的笑容去迎接客人的到来,设身处地的为他们着想,先和客户做朋友,再做他们的首饰衣着顾问,这样营销业绩的提升也就水到渠成了。
其次要树立知识营销观念。“知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。”现在是知识经济时代,以科技革命为基础、以信息技术为核心的知识经济,对人们的生产方式、思维方式、生活方式及行为方式、企业营销都将产生深刻的影响。知识经济时代的到来,知识成为发展经济的资本,知识的积累和创新,成为促进经济增长的主要动力源,因此,作为一个企业,在搞科研开发的同时,就要想到知识的推广,使一项新产品研制成功的市场风险降到最小,而要做到这一点,就必须运作知识营销。
最后要树立有机的文化营销观念。所谓有机的文化营销,是指企业以传统的观念或者人的情愫以及珠宝品牌文化作为其经营哲学思想,以文化和情感为其价值观念,以消费者的文化消费为中心和出发点,力求满足珠宝加盟终端消费者文化消费需求的营销策略。有机的为买家营销是传统营销的延伸及发展,就营销过程而言,二者并无差异,都包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。树立有机的文化营销观念,开发珠宝文化、珠宝品牌文化产品,开拓珠宝品牌文化市场,已成为近年来珠宝加盟终端营销发展的新趋势,也给珠宝品牌发展创造了新的内涵。有机的文化营销强调消费者利益、企业利益、社会利益和文化资源利益等四者利益的统一,在传统的社会营销观念强调消费者利益、企业利益与社会利益三者有机结合的基础上,进一步强调文化底蕴意义,将文化底蕴的保证看作是前三者利益持久地得以保证的关键所在。有机的文化观念要求我们珠宝企业在生产过程中树立起环保意识,企业主动承担社会责任,给客户的销售讲解中树立环保的概念。现在,很多珠宝品牌意识到这一点,在生产中注重文化的结合。特别是一些翡翠、水晶、玉器类产品,强调天然品质,大打珠宝的传统文化牌。因此我们在给客户讲解和推销的时候,也可以适当的应用和穿插相关的珠宝品牌文化、社会文化、历史文化知识来进行,会收到意想不到的效果。
二、产品创新是根本
当今世界已进入品牌竞争的时代。对于珠宝行业来说,任何一个环节的创新都是必不可少的 (文章篇幅太长,不便于阅读,完整全文,请联系在线客服获得原文,也可以索取皇家珠宝市场部所有公开营销指导文件。)
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